Aus Deutschlandkompetente Mitarbeiter, das Hotel hat sich positiv verändert ( Rezeption/ Bar). Das Hotel war für den Reisegrund geeignet (Sightseeing / Musicalbesuch).
zeitnahe Behebung des Mangels durch Wechsel des Zimmers
Die Bahnfahrt war durch den Ausfall der geplanten Verbindung und Wechsel des Zuges mit Verspätung länger als geplant. Ausflugsziele waren in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christiane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Service und der Kompetenz unserer Mitarbeitenden zufrieden waren und die positiven Veränderungen an Rezeption und Bar wahrgenommen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin engagiert an der Weiterentwicklung unseres Angebots zu arbeiten. Schön ist es auch, dass unser Hotel Ihren Reisegrund so gut unterstützt hat und Sie die Ausflugsziele in der Umgebung schätzen konnten. Dass wir bei einem Zimmermangel schnell reagieren und unkompliziert Abhilfe schaffen konnten, freut uns besonders – Ihre Zufriedenheit steht stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Classic Hotel Harmonie
