Der erste Eindruck war ok! 2* darf man nicht hinschauen! Die 2 Damen und der ältere Herr an der Rezeption darf man getrost völlig vergessen, weil 1.) keine Ahnung und 2.) sehr unfreundlich!
Pluspunkt in beiden Zimmern . die Betten! Zimmer 114 : An der Rezeption habe ich nach der Bedeutung der großen runden Einstellungsmöglichkeit an der Wand gefragt! Antwort : dient nur zur Abkühlung für heiße Tage. Heizkörper : einer im Zimmer und einer im Bad : funktionierten nicht und im Zimmer war es richtig kalt! Als Abhilfe : Heizlüfter, der auch defekt war! Die Frage nach Bedienung (keine Anleitung vorhanden) von Tresor und Telefon keine vernünftige Antwort! Die Nummer der Rezeption sollte auf dem Telefon stehen, stand sie aber nicht! Unfreundliche Antworten der 2 Damen der Rezeption! Nach Beschwerde bei der Frühschicht der Rezeption Zimmerwechsel! Zimmer 156 : angeblich de Luxe! Völlig daneben! 2 Stühle : mit Flecken übersät! Nachdem in diesem Zimmer überhaupt kein Heizkörper war, habe ich mich mit dieser großen runden Einstellungsmöglichkeit beschäftigt und siehe da : das war eine Klimaanlage nicht nur für heiße Tage! Und zu allem Überfluss : am Sonntag Abend noch nicht mal Empfang von SAT 1 möglich! Bilder folgen noch!
Frühstück in Ordnung! Für jeden was dabei und das Personal nett und freundlich! Der Frühstücksraum ein bißchen eng, aber gemütlich!
Nichts besonderes! Aber auch keine Beabstandung!
Lage fast perfekt. Kurze Wege zum Dom, zur Altstadt, zum Bahnhof oder zum Musical-Dome! Wir waren 2015 schon 2* hier, da war alles i.O.! Dann, wegen schwerer Erkrankung von uns beiden, 4 Jahre nicht mehr und wir kommen auch nicht wieder!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Keine vorhanden!
Sehr geehrter Karlheinz, danke, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung mitteilen. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, das ist sehr schade. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft die Chance diesen Eindruck zu ändern. Herzliche Grüße aus Köln Nina Pohlmann Ass. Front Office Manager
