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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Strand
Unfreundliche Rezeption und falsche Rechnugen
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An der Rezeption wurde ich sehr unhöflich und inkompetent behandelt. Weswegen wir nie wieder kommen werden! Vorsicht bei Bezahlungen in bar! Immer quittieren lassen, wenn man auf der Abschlussrechnung nicht alles doppelt bezahlen will! Auch standen auf der Abschlussrechnungen Getränke, die wir nie bestellt hatten! Mittags dröhnt das Animationsprogramm des Nachbarhotels in einer enormen Lautstärke zum Hotel (Kinderprogramm, Gymnastik etc). Sehr nervig und unnötig laut! Aber gott sei dank "nur" 1-2 Std. mittags (zur Siesta-Zeit!). Das Essen war allerdings sehr gut. Zimmer hätte sauberer sein können (Haare, Staub am Bettrand), aber gerade noch ok. Ausstattung naja, schon eher veraltet z.B. der Kühlschrank. Ansonsten trifft man hier größtenteils Rentner an.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1