Hotel Club Cala Romani

Sehr geehrte Katja, für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel auf Mallorca bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen und werden diese an die zuständige Abteilung weitergegeben, möchten allerdings betonen, dass diese nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, da wir sehr wohl großen Wert auf Hygiene legen. Unser gesamtes Team arbeitet in regelmäßigen Abständen daran, unser Hotel in einem einwandfreien Zustand zu halten. Des Weiteren sind die Reiseveranstalter “vor Reiseantritt” dafür verantworlich, unsere Gäste bestmöglich über unser Hotel und die Ausstattung aufzuklären. In den Reiseprospekten ist erwähnt, dass es keine Klimaanlage gibt. Natürlich werden wir im Laufe der Zeit an der Zimmeraustattung arbeiten, aber legen trotzdem Wert darauf, dass unsere Gäste vor Anreise gut über unser Hotel aufgeklärt, damit derartige Unannehmlichkeiten vermieden werden. Es wäre dennoch toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch auf Mallorca erneut Ihre Gastgeber sein dürften, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht und Sie uns als Gast sehr wichtig sind! Mit herzlichen Grüßen Ihr Cala Romani Team