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Günter u. Gerlinde (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub für Familien
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Badeurlaub empfehlenswert nur für Familien, es sind sehr viele Kleinkinder! Essen hat uns sehr geschmeckt, nur die Getränke im Plastikbecher auch am Abend waren nicht so unser Fall!! Die Minibadebucht war bei diesem wunderschönen Wetter heillos überfüllt und auch schmutzig! Die Sauberkeit beim Ruhepool ließ auch zu wünschen übrig. Frau Tanja vom Gästeservice war sehr nett und hilfsbereit!!! Das Animationsteam war nicht aufdringlich und es hat uns sehr viel Spass gemacht ,bei diversen Spielen und Veranstaltungen mitzumachen ( Hut ab vor den Damen und Herren) sie leisten sehr viel und sind immer gut drauf!!! Wir hatten aber trotz den diversen Missständen einen wunderschönen Urlaub


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter u. Gerlinde
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Gerlinde, hallo lieber Günter! Vielen Dank für die aufgewandte Zeit um eine Bewertung zu schreiben. Aufgrund dieser Kommunikation können wir uns täglich verbessern und das ist uns sehr wichtig! Bezüglich der Plastikbecher: durch die vielen bereits von Ihnen erwähnten Kinder in unserem Hotel erscheint es uns sicherer, kein Glas zu verwenden, da es damit gerade im Poolbereich schnell zu Verletzungen kommen kann. Was den Strand betrifft kann es natürlich vorkommen, dass es je nach Wind und Strömung an manchen Tagen nicht ganz so sauber ist und in den Sommermonaten ist auf Mallorca Hochsaison und dadurch sind sehr sehr viele Gäste auf unserer schönen Insel. Schade, dass wir Sie nicht gänzlich zufriedenstellen konnten und Sie uns nicht weiterempfehlen. Dies tut uns sehr leid. Vielen lieben Dank für die netten Worte über unsere Gästebetreuerin und das Animationsteam - mit Freude leiten wir das an die Teammitglieder weiter! Viele freundliche und sonnige Grüsse, Ihr Team Es Talaial