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Aus Deutschland
Ruth (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Ein Service, über den man sich nur wundern kann3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider kann das Rezeptionsteam mit Reklamationen äußerst schlecht umgehen. Nur mit viel hin und her haben wir ein Zimmer bekommen, dass unserer gebuchten 1A Kategorie entsprochen hat. Die Zimmer werden außerdem am Dienstag und Samstag generell nicht gereinigt. Es werden an diesen Tagen keine Betten gemacht und es findet auch kein Wäschewechsel statt. Das Zimmer im 2 Stock war nur durch eine schmale Treppe erreichbar. In unserem Bereich der Anlage waren keine Lifte vorhanden, was für den Transport für das Reisegepäck mehr als schlecht ist. Eine vernünftige Animation für einen 17jährigen war nicht vorhanden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ruth |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
