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Madelaine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Erst übermüdet dann ok!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren 14Tage in der Anlage und waren mit all inklusive gut versorgt. Auf der Insel war es brüllend heiss..laut Reiseleitung"Hundstage". Kamen nachts um halbzwei mit Verspätung an und waren mit 4Kindern völlig am Ende und genervt.Der Nachtwächter hat uns die Zimmerschlüssel gegeben und uns laufen lassen.Schrecklich...denn die Anlage ist riesig!!!!..zwar deutlich in die Jahre gekommen,aber ganz gut durchdacht und ganz schön. Toiletten im Poolbereich total dreckig...wurden nur einmal geputzt am Tag.In der ganzen Anlage habe ich nur 2Toiletten gefunden. Poolanlage sehr grosszügig.. Wenns Probleme gibt,gleich zur Gästebetreuung.Rezeption hat nicht viel Sinn. Wenn ein Pooltag eingeplant ist...frühzeitig den Wecker stellen.Ab Acht wirds eng.Da liegen überall die Handtücher auf den Liegen.KATASTROPHE!!!!! und typisch deutsch!!!! P.S.Das Hotel ist hauptsächlich mit deutschen Gästen bevölkert,für Familien ganz praktisch und nett. Wenn die Technik nicht versagt,könnt ichs weiterempfehlen!! In 2-3Jahren nach der geplanten Renovierung wohl eher.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlechtes Inventar...ALT.Schlechte Betten.Habe mit einer Matraze auf der Erde geschlafen..ging auch. Gross genug wars aber. Unsere Toilette war 2mal verstopft,wurd aber schnell behoben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen TOP!!!!!!! Das Restaurant platzte regelmässig aus allen Nähten...aber das Essen war super.Es gab immer Showcooking...Fisch,Fleisch,morgens Ei und Pancakes..für jeden was dabei. Und erst das Nachtischbuffett....dickes Lob. Vorsicht vor dem Restaurantchef...Wir waren zu Acht...ich wollte uns einmal einen Tisch ranschieben...Oje..Der hat mich zusammengefaltet !!! Wurde richtig pampig...


    Service
  • Schlecht
  • Unsere Klimaanlage ging schon am ersten Tag nicht.Hab mich täglich beschwert und gebeten,daran was zu ändern.Wir haben so geschwitzt,kaum geschlafen und nach ein paar Tagen lagen unsere Nervern blank.An der Info hat Uns keiner ernst genommen.Am Sonntag,sprich am siebten Tag,rückte der Techniker endlich damit raus,das die Anlage defekt ist.Leute,das war heftig.Die Leute an der Rezeption wollten uns echt erzählen,das die Anlage geht und wir es nur nicht merken.Die Reiseleitung übrigens auch..Sie lenkte jedoch irgendwann ein. Dann kam aber irgendwann Nadja,die Gästebetreuerin des Hotels,ein Engel.Sie besorgte uns einen Ventilator und als kleine Wiedergutmachung hat Sie uns einen Obstkorb gebracht.DANKE NADJA!!!! SIE haben uns zugehört und Uns als zahlende Gäste für voll genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage super...sehr zentral.Zum Strand nicht weit.Die Bucht"ES Forti"aber klitzeklein.Tennisplätze im Nachbarhotel gegen Gebühr.7,50Euro pro Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein grosses Lob den Animateuren!!!! Klasse Truppe...Super Abendshows...top Kinderbetreuung.Unsere Kinder 9 und 6 haben Eva,Chiara,Sascha und Co geliebt!!!! DANKE!!!! Es war toll und Ihr wart Klasse. Tagesanimation sehr vielseitig aber nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madelaine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Madelaine und Familie! Vielen vielen Dank für die aufgewandte Zeit, eine so ausführliche und freundliche Bewertung abzugeben! Sie haben uns ein tolles Feedback gegeben und helfen uns sehr mit Ihren konstruktiven Worten! Muchas gracias dafür! Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Probleme einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen sehr darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass Ihre Kommentare Wirkung gezeigt haben. Dankeschön für Ihre freundlichen Worte über unsere Gästebetreuung, die Gastronomie und das Animationsteam - sehr gerne werden wir dies an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Es ist eine grosse Motivation für uns alle! Viele liebe Grüsse aus dem sonnigen Cala Egos und bis hoffentlich bald, Ihr Club Es Talaial - Team