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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Kakerlaken ohne Ende und keine Abhilfe
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel, welches über Alltours gebucht wurde, ist ds schlechteste Hotel welches wir jeh erlebt haben. Unser Appartement war ab der 2. Woche jeden Abend in Kakerlakenhand. Massive Beschwerden bei der Hotelleitung und er Alltoursreiseleitung hat nichts an der Situation verändert. Es wurde uns ein angeblich besseres Zimmer angeboten, welches sich als Loch (direkt vor dem Balkon ar eine Betonmauer) entpuppte. Frechheit. Das Essen war so schlecht, dass es eigentlich nur aus Fett bestand. Reklamationen bei Alltours in Deutschland mit Fotomaterial der zahlreichen Kakerlaken brachten gar nicht. Einziger Kommentar war: In Spanien ist das halt so. Da gebe ich Alltours ja Recht, aber man kann etwas dagegen tun. Das ist leider nicht geschehen. Bloß die Finger von diesem Hotel lassen. Ich gehe so weit und sage nie wieder Alltours. Da kann man sein Geld lieber spenden oder direkt wegwerfen. Man hat dann garantiert weniger Ärger und andere Menschen freuen sich. Am meisten ärgert man sich über die permanente Ignoranz seitens des spanischen Personals und Alltours Deutschland. Finger weg von deisem Hotel bzw. Alltours.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2