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Vitus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Kein 4-Sterne Hotel!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es handelt sich um kein 4 Sterne Hotel. In Spanien wurde das Hotel als 3-Sterne Hotel (Landeskategorie) eingestuft. Aus welchen Gründen das Hotel durch Holydaycheck.de als-Sterne Hotel eingestuft wurde, ist uns schleierhaft. Wir würden das Hotel eher als 2-3 Sterne einstufen. Das Hotel war überbucht und es wurde am Anreisetag versucht uns für Die Zimmer Tage in ein Appartement in der Nähe des Hotels einzuquartieren. Das Zimmer war gerade noch ok. Es handelte sich dabei aber um so eine Art "Schlauch"; Es gab nur ein Fenster im Wohnzimmer. Das Schlafzimmer und Bad lagen dahinter und hatten kein Tageslicht. Reinigung nur an 5 Tagen in der Woche. Das Essen war nicht besonders abwechslungsreich aber ok. Das Geschirr war oft schmutzig und das Speisesaal zu den Stoßzeiten überfüllt. Um in Ruhe zu Essen müsste man sehr früh da sein. Das Pool sah sehr veraltet aus und das Wasser roch extrem nach Chlor. Das kleine Strand in der Nähe war ok. Das Wasser aber schmutzig. Es schwammen Müllreste, Tüten etc. im Wasser. Wir haben daher andere Strände in der nähe aufgesucht. Wir würden das Hotel daher nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vitus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Vitus! Muchas gracias für Ihr Feedback! Dank der Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, ist es uns möglich, Verbesserungen in Angriff zu nehmen! Wir sind immer dankbar für Verbessungsvorschläge unserer Gäste und daher werden wir selbstverständlich die von Ihnen gewonnenen Eindrücke auch mit unserem Personal besprechen. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und dass wir nicht die Möglichkeit hatten, persönlich zu sprechen, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Gerne hätten wir alles in unserer Macht stehende getan, um Sie zufriedenzustellen. Freundliche Grüsse, Ihr Club Es Talaial - Team