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Lucyanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen.
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dreckiges Apartment, kaputte und schmutzige Handtücher und Bettlaken, Kakerlaken. Trotz Beschwerden ist nichts passiert. Kein Bettwäschewechsel statt gefunden ( in zehn Tagen). Der Pool dreckig und für Nichtschwimmer viel zu tief. Der Poolrand war anscheinend frisch gestrichen, denn man hatte die Badesachen mit der blauen Farbe verschmiert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucyanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lucyanne, Schade zu lesen das es ihnen nicht gefallen hat bei uns im Hotel. wir haben aber 3 verschiedene Pools. 1 bis 45 cm. Tief. eine 1,20 m. Tief und der letzte 2,00 m. Tief. Wir haben aber (wie sie im Hotel gesehen haben könnte) ein neues Pool Landschaft bauen für der Saison 2016. Die Bettwäsche werden Standard 2 mal Pro Woche gewechselt. Auch wann Sie ein Loch in ein Handtuch haben und das an der Rezeption angeben bekommen Sie dies immer ausgetauscht und wir werden diesen Handtuch entfernen. Wann sie eine Kakerlaken gesehen haben ist das für Spanien ziemlich normal. dieses Klimat hat halt ein andere sort Ungeziefer ... wir Sie in Deutschland z.b. Hausspinnen haben, kennen wir dies hier nicht. Grüße Team Club Calimera es Talaial