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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel Calimere es Talial (das im Reiseangebot von ITS als 4 * - Hotel angepriesen wurde) ist eine in die Jahre gekommene 3* Hotelanlage. Die Renovierung soll allerdings im Jahr 2016 bzw. zur Saison dann erfolgen. Die Anlage ist ziemlich groß, und wenn man wie wir ein Zimmer zugewiesen bekommt, das am Ende liegt muß man ca. 250m laufen, um an den Pool, zum Essen usw. ZIMMER: Die Zimmer an sich sind von der Größe in Ordnung, es mangelt jedoch an Hygiene und die Ausstattung ist heruntergekommen (wir haben das Zimmer sogar gegen Aufpreis gewechselt, gebracht hat es nichts). Die Ausstattung soll Familiengerecht sein, allerdings findet man in den Zimmern weder Wickelgelegenheit, noch Hocker für die Kinder, damit sie sich selbst die Hände am Waschbecken waschen können. Wasser kommt aus Dusche und Leitung nur gechlortes Salzwasser. Die Klimaanlage geht nur sporadisch im Zimmer ("Energiesparmaßnahmen"). Die Zimmer werden täglich mehr oder weniger gereinigt, wir forderten regelmäßig die Putzfrau nach. Bettwäsche wurde garnicht gewechselt (7 Nächte). Handtücher werden Samstags und Dienstags nicht gewechselt und teilweise bekamen wir nur 3 für 5 Personen (!). Auf Nachfrage bei der Putzfrau meinte diese es wären nicht genug da. Wir wurden dadurch notgedrungen am Putzwagen zum heimlichen Selbstversorger. Poolhandtücher werden auch nur alle 2 Tage gewechselt, die muss man sich auch gegen Kaution von 10€ / Stück leihen. ANLAGE: Recht weitläufig mit 3 verschiedenen Becken im Außenbereich, darunter Kleinkinderpool, "Schwimmer"-Bereich bis 3m tief, und Warmwasserpool (der war zwar auf, aber natürlich zu dieser Jahreszeit nicht beheizt). Was uns am Pool immer wieder auffiel war der Handtuch-Reservierungs-Wahn, "normal" einen Platz zu bekommen kann man fast vergessen. Der Bereich um die Snackbar wurde nie gereinigt (der Regen machts) auser mal grob gekehrt oder abgespritzt, dadurch war es schon ziemlich eklig in dem Eck. ALL-INCLUSIVE-ANGEBOT: Allgemein sind Kaffee, Latte Macciato usw. aus dem Automat an verschiedenen Stellen den ganzen Tag erhältlich. Getränke wie Cola werden aus Konzentrat und Wasser angemischt (schmeckt dann wie bei McDonalds´ und Co.). Wasser ohne Kohlensäure schmeckte oft nach Chlor und war ungenießbar. Das Angebot an der Snackbar (die für alle Gäste nur einmal vorhanden ist und von einer (!) Person betreut wird), ist überschaubar (Pizza, Hamburger, Hot-Dogs, usw.), Fastfood in Reinkultur, und ungenießbar. In Stoßzeiten darf man bis zu 45 Minuten dann auch noch darauf warten. Frisches Obst Tagsüber Fehlanzeige, es sei denn sie lassen am Buffet was "mitgehen". Frühstück, Mittag- und Abendessen gehen in Ordnung von der Qualität, man darf hier echt keine Wunder erwarten. Das Fleisch ist "totgebraten" und teilweise werden Fisch und andere Speisen vom Vorabend für die Kinderecke wieder aufgewärmt serviert (Kein Witz, z.B. Lachs war dabei). Nachspeise sind übersüsst, Kindern schmeckts allerdings. Erwachsene halten sich besser an Obst... Teller und Besteck oft nicht sauber, da muß man schon mal suchen um was sauberes aus dem Stapel zu fischen. Kleiner Pluspunkt: das Personal ist dort auch mit, also kann man davon ausgehen, das in der Küche soweit alles stimmen dürfte, PERSONAL und SERVICE: Das Personal im Essbereich ist freundlich aber vollkommen überlastet, das merkt man auch diesen dann auch an. Im Animationsbereich gefiel es keinem unserer drei Kinder (3,6,13). Ein halber Tag und keiner wollte mehr. War auch ziemlich Fantasielos gemacht (u.a. "Müllsammelspiel", in dem Kinder mit Tüten und Stöcken bewaffnet die Anlage säuberten !!!!). Personal an Rezeption teilweise inkompetent und sehr unfreundlich. Beispiel : Ich benötigte einen Handbesen um im Leihwagen Kekskrümel von Sitz zu kehren, also fragte ich danach "für 5 Minuten". Antwort: Haben wir nicht gibts nicht. STRÄNDE, UMGEBUNG: Typische Touristenstadt mit Trödelmärkten. Landestypisches gibt es hier nicht (war uns allerdings klar, deshalb hatten wir Mietwagen). Strände neber Hotel waren schmutzig, überbelegt und das Wasser mit Plastikpartikeln und Müll überseht. Wir haben dann entfernte Strände angefahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:3