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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Kakalaken und Ameisen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir ankamen mussten wir sehr lange auf unser Zimmer warten. Endlich eingecheckt wurden wir von Ameisen begrüßt, die überall auf dem Boden herumliefen. Die Krönung allerdings waren die Kakalaken!!! Als wir uns beschwert haben, und wir ein neues Zimmer haben wollten, bekamen wir ein Zimmer angeboten, welches wir uns anschauten, was aber total verdreckt war und nicht geputzt war. Also blieben wir im Block 2 und schliefen sehr schlecht, weil wir uns so sehr geekelt haben. Kakalaken besuchten uns jeden Abend. In der Rezeption sagte man uns, die Kakalaken leben nun mal hier. Die KLimanalage taucht überhaupt nichts. Ein Abend wollten wir Handtücher haben, bekamen sie aber nicht. Finger weg von diesem Hotel. Nur das Essen war befriedigend. Die Kellner waren sehr freundlich. An der Rezeption waren sie sehr unfreundlich. Die Urlauber wechseln dort ständig die Zimmer, weil sie unzufrieden sind, deshalb sind sie sehr genervt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Sabine! Danke für die von Ihnen aufgewandte Zeit, eine Bewertung zu schreiben! Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen erholsamen und wunderschönen Urlaub zu bieten - es tut uns sehr leid, dass wir dies bei Ihnen nicht erreicht haben. Wir sind froh über jedes Feedback, denn nur dadurch können wir uns ständig verbessern, und nehmen Ihre Worte als konstruktive Kritik an. Schön, dass Sie mit unserem Essen und dem Service zufrieden waren; gerne werden wir diese Eindrücke an die entsprechenden Personen weiterleiten. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Egos, Ihr Club Es Talaial - Team