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Natascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Nena-na-na. Nicht für uns!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das schöne an diesem Hotel war die Nähe zum Strand, da wiederum haben die verrosteten Sonnenschirme und Maschendrahtzaun das idyllische Bild von Sand, Sonne und Meer erheblich gestört. Der Zugang zum Wasser ist für ältere Leute und Menschen mit Behinderung sehr schwer. Zimmer im Bungalow alt und abgenutzt, die Reinigungskraft gab sich sichtlich Mühe, lag aber eher am Trinkgeld. Das Essen ist Standart in türkischen Hotels, ist aber gut. Barpersonal war oft genervt, man merkte, wenn im Hotel mehr Gäste aus Russland sind, lässt der Service rapide nach. Im Grossen und im Ganzen ist das Hotel die 4Sterne nicht wert. Mich wundern viele gute Bewertungen für dieses Hotel. Wir haben uns darauf verlassen. Unsere Erfahrung war anders, liegt aber wahrscheinlich daran, dass es nicht unsere erste Reise in die Türkei war und wir Möglichkeiten zum Vergleichen hatten. Man sollte vielleicht noch die gepflegte Grünanlage erwähnen, das Gärtnerteam leistet ordentliche arbeit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Damen und Herren, Bezüglich diese Bewertung möchten wir Sie gerne auf die einige angedeuteten Punkte von o.g. Gast Natascha detalierte Informationen erteilen. Die Sonenschirme am Strand sind keines Wegs verrostet. Jedes Jahr Vor und Nachsaison werden die Sonnenschirme am Strand und Poolbereich gründlich vorgenommen, erneuet oder gepflegt. Dies bezüglich siehe Holidaycheck Bewertungen erhalten wir auch sehr viel Lob von unseren Gästen. Der Zugang zum Meer; obwohl es aus Natur aus steinig und kieselig ist, haben wir für unseren Gästen ein Badesteg und ein haltestange direkt neben dem Badesteg einrichten lassen, um unseren Gästen besonders die Alteren, körperlich Behinderten Gäste und Kindern den Zugang ins Meer zu erleichtern. Unsere Anlage ist gut geeignet für Ältere und Behinderten Gäste. Die Clubzimmer (Bungalows) sind im Gegenteil nicht alt und abgenutzt. Erst im Vorsaison 2009 wurden die Bungalows teilweise renoviert. Personalien; wie Sie auch in dem Bewertungen lesen zufinden haben, wird unser personal als freundlich, Aufmerksam und nett kommentiert. Ein Hinweis; wir sind eine Club Anlage (Familien freundliche, erst klassige Feriendorf) und sind leider nicht mit dem Resort Hotels zu vergleichen. Mit freundlichen Grüssen, Club NENA Team: email: serkan.ates@clubnena.com.tr oder info@clubnena.com.tr