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Axel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2003 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Tücken
3,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist laut Reiseleitung drei Jahre alt. Leider ist in der Hauptsaison alles, aber auch wirklich alles überfüllt. Beim Hauptpool beginnt die Handtuchschlacht bereits um 6.30 Uhr. Der Ruhepool verdient seinen Namen nur in der Zeit von 19.00 Uhr bis 07.00 Uhr. Die Bar`s waren zu den Stosszeiten überfüllt, und Wartezeiten für ein Bier betrugen schon mal 10 Minuten. Der Bereich des Restaurants erweckt den Eindruck einer Kantine, Tischreihen mit teilweise 20 Plätzen sind keine Seltenheit. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Bei grösseren Problemen sind Managementpersonal jederzeit bereit, sich um Schadensbehebung zu kümmern. Trotzdem dauerte die Reparatur unserer Klimaanlage vier!!! Tage. Dies war in diesem Hotel, wie uns andere Gäste bestätigten, kein Einzelfall. Das Hotel hat vieles, was einen angenehmen Aufenthalt möglich machen könnte, wenn, ja wenn das Verhältnis Betten zu den Einrichtungen passen würde. Ausserhalb der Saison ist es durchaus denkbar, eine angenehme Atmosphäre in der Anlage zu schaffen. In der Hauptsaison jedoch,wenn alle Betten belegt sind, ist ein erholsamer Urlaub nicht möglich. Wir jedenfalls waren das letzte mal in dieser Anlage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und in der Aufteilung gut. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Zudem kamen einzelne Probleme, die nicht zu unserer Zufriedenheit erledigt werden konnten. Hierzu einige Beispiele: 1. Abend: Der Tresor konnte durch uns nicht geöffnet werden. Reklamation bei der Rezeption. Drei Haustechniker kamen und bohrten unseren (leeren!!) Safe ca. zwei Stunden auf. Während dessen haben wir festgestellt, dass die Klimaanlge zwar Luft bläst, diese aber nicht kühlt. Auch diese Reparatur wurde am selben Abend ausgeführt. Nach dem Abendessen kamen wir in unser Zimmer zurück und mussten feststellen, dass im Badezimmer aus der Einbauleuchte Wasser tropfte. Es standen ca. 2 cm Wasser im gesamten Bad. 2. Tag: Umzug in ein neues Zimmer (aus Kullanzgründen erhielten wir nun ein grösseres Zimmer). Test der Klimaanlage. Sie bläst aber kühlt nicht. Reklamation bei der Rezeption. Man würde sich darum kümmern. Dies war am 3., 4. und 5. Tag so. Nach einer Aussprache mit einer deutschen Dame des Managements wurde die Klimaanlage repariert. Eine weitere Eigenheit war, dass regelmäßig Nachts der Strom abgeschaltet wurde. Nur kurz und immer zur gleichen Zeit. Die Klimaanlage war danach natürlich ausgeschaltet. Nach einigen Tagen hatten wir uns daran gewöhntund standen kurz nach drei Uhr auf um die Klimaanlage neu zu starten. Warum war wohl immer dieser Stromausfall???


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war wie in der Türkei üblich sehr gut. Verschiedene Sorten Fisch und Fleisch mit verschiedenen Beilagen waren perfekt zubereitet. Das Vorspeisenbuffet war stets reichhaltig, die Salate immer frisch die Dessert`s süss und Obst in verschiedenen Varianten. Was störte, war, dass zuviele Menschen in relativ kurzer Zeit abzufertigen waren. Eine nette Atmosphare war dadurch nur im a´la cart Restaurant Dieses Rastaurant konnte am Tag vorher reserviert werden. Die Abwechslung im diesem Restaurant hielt sich jedoch auch in Grenzen. Was nervte, waren jedoch überwiegend die Gäste, die sich an den Buffet´s teilweise recht unzivilisiert benahmen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Allerdings haben 50% der Personen, die wir kennengelernt hatten mindestens einen Zimmerwechsel hinter sich. Die Reklamationen wurden stets auch bearbeitet, jedoch konnten die verschiedenen Defekte nicht oder unzureichend repariert werden. Es war immer jemand da, der deutsch oder englisch sprach.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotel sowie die Aussicht sind herrlich. Mit Blick in die Bucht von Alanya kann man das Abendessen wirklich geniesen. Vorraussetung dafür ist allerdings, dass mann einen der begehrten Plätze unter freiem Himmel ergattern kann. Im Bereich des Ruhepools kann ein ungetrübter Blick auf das Taurusgebirge genossen werden. Der Bustransfer zum Strand (ca. 1 km) klappt planmäßig, das Alter des Buses (keien Klimaanlage, Holzbänke und Baujahr 1950) kann durchaus in Kauf genommen werden. Der Strand ist im Bereich des Ufers steinig. Duschen, Liegen und Schirme sind vorhanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Show´s waren teilweise nicht schlecht. Tänzerisch waren die Animateure durchweg gut, was die Interpretationen mancher Stücke (z.B. Schneewittchen) aussagen sollte war nicht nur uns ein Rätsel. Die Animation am Pool war schlichtweg pervers. Viel zu laute Musik, den ganzen Tag bum, bum, bum. Für uns nicht auszuhalten. Alternative war der Ruhepool und das Meer. Dadurch ist uns eine Bewertung der sportlichen Aktivitäten etc. nicht möglich. Die Zimmer direkt über der Bar " Tankstelle" waren für Nichtnachtschwärmer viel zu laut. Auch bei der Disko hielten sich viele Jugendliche im Bereich des Pool`s auf und machten die Nacht zum Tage. Durch die treppenartige Anlage waren der Lärm und die Musik in der ganzen Anlage immer gut zu hören!!!


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:36-40
    Bewertungen:3