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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, gelungener Urlaub, Daumen hoch
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Flug : Zürich nach Antalya Gebucht mit FTI Reisen Fluggesellschaft: Onur Air / Tailwind Wir haben ca. 7 Tage vor Abreise gebucht und nur die Bestätigung per E-Mail erhalten. Nach 3 Tagen kam nochmals eine Buchungsbestätigung per Post aber kein Ticket und kein e-Ticket per E-Mail. Eine Nachfrage bei holidaycheck ergab, dass die Tickets am Flughafen auf uns warten und wir diese am FTI Schalter abholen können. Angekommen am Flughafen fanden wir keinen Schalter von FTI vor. Wir fragen uns beim Personal durch und wurden von einer Ecke in die andere geschickt. Hier hatte wirklich keiner einen Plan wer zuständig ist. Wir fragten uns ungelogen 1,5 Stunden durch was mit dem Gepäck kein Spaß war. Letztlich hatte ein Mitarbeiter die Idee beim Fraportschalter zu fragen und dort waren dann auch unser e-Tickets hinterlegt. Die komplette Aktion war unnütz, da es nur ein e-Ticket war und ich dieses genauso gut per E-Mail erhalten hätte können. Außerdem fehlte seitens Holidaycheck die Angabe, dass wir uns an Fraport wenden müssen. Hier besteht Nachholbedarf. Die relativ unfreundlichen Checkin Mitarbeiter nahmen unser Gepäck entgegen. Eine Nachfrage nach Preisen von Übergewicht wurde mit 4 CHF pro kg beantwortet, was ich recht günstig finde. Der Flug war normales Economy Niveau. Die Maschine war recht dreckig und schon ein wenig in die Jahre gekommen wobei man hier auch den Reisenden einen Vorwurf machen kann. Wenn Becher einfach irgendwo hin gestopft werden anstelle diese dem Personal zu übergeben. Alles in allem waren die 3 Stunden Flug ok auch wenn das obligatorische Sandwich schon unteres Niveau war (lieblos, geschmacklos, eine scheibe Käse). Angekommen am Flughafen stürmten wir nach draußen wo bereits die Reiseverantstalter Ihre Tische aufgebaut hatten. Die Situation vor Ort fanden wir sehr gut organisiert und unser türkisch/deutscher Fahrer begrüßte uns recht freundlich und gut gelaunt. Nach einer kurzen Ansprache mit buchbaren Reisen verabschiedete sich auch die Reiseleiterin und die Fahrt im klimatisierten Kleinbus ging los. Die Fahrt war mit knapp 3,5 Stunden recht lang wobei uns das noch nicht aus der Fassung brachte (gut gelaunt in den Urlaub). Angekommen am Hotel wurden wir freundlich begrüßt und uns wurde alles erklärt. Der Page brachte unsere Koffer geschwind ins Zimmer und wir waren angekommen. Wir waren in den neu gebauten, etwas abseits gelegenen Komplexen einquartiert (sog. Eventus Villa Bereich). Diese Abgelegenheit stellte sich noch als Vorteil heraus. Das Zimmer war ordentlich, wenn auch etwas klein. Der Balkon und das Bad waren riesig. Speziell das Bad, bzw. die begehbare Dusche war klasse. Hier hätten locker 4 Personen Platz gehabt. Sie hätten aber lieber am Balkon sparen sollen und das Zimmer etwas größer gemacht. Es war aber sauber und alles funktionierte. Wir machten uns um 24:00 Uhr noch auf in das Hauptgebäude zum Nachtsnack, da das Sandwich im Flieger nicht das beste war. Dort war eine kleine Salatbar, Hamburger und Fritten aufgebaut mit einem geschätzt 14 Jährigen Jungen der Cocktails und Getränke reichte. Generell arbeiteten recht viele Minderjährige (zumindest sahen sie so aus) im Servicebereich (auch nachts), was wir schon befremdlich fanden. Sie waren aber durchweg alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war an der Snackbar ok für die Uhrzeit und wurde vermutlich nur von Nachtschwärmer genutzt. Dafür wars ok. Die Lautstärke war recht hoch und schon einige Holländer recht angetrunken. Die Stimmung war dementsprechend. Hunger gestillt und zurück ins Zimmer. Der erste Tag war somit rum. Gut geschlafen und ab zum Frühstück. Über das Essen wurde viel berichtet und ich kann alles in allem sagen, dass dieses echt überdurchschnittlich gut ist. Sowohl Vielfalt und Qualität waren super, für alle was dabei. Auch kostenlose Eisdiele, Konditorei und türkische Pfannkuchen (Gözleme) waren tagsüber verfügbar. Man bekam an jeder Ecke was zu trinken. Alle Bars waren mit Bedienung die immer freundlich waren. Mich hat ein wenig gestört, dass es nur 0,2 l Plastikbecher gab die recht abgenutzt waren. Oft bekam man auch sein Bier daraus was ein wenig gewöhnungsbedürftig war. Hier hätte ich mir größere Becher (noch besser Gläser) gewünscht und mehr Selbstbedienung. Ich kam mir immer etwas doof vor wenn ich alle 4 min wegen einem Becherchen Bier laufen musste. Ich hätte mir vieles gern selbst gezapft oder geholt (im größeren Glas). Der Strand war recht ruhig und sauber. Wir besuchten diesen nach einem Pool Tag sehr gerne. Tagsüber ist an den Pools viel los. Bei uns, haufenweise, laute besoffene Holländer (ohne Cliche Denken). Abends ist es in der Nähe des Hauptgebäudes und des Amphitheaters sehr laut (bis ca. 02.00 Uhr morgens) weshalb wir um unser abseits gelegenes Zimmer recht froh waren. Sicherheitsbedenken hatten wir nicht. Auf dem gesamten Gelände, speziell rund um die Partyzonen waren Security Leute unterwegs. Wobei ich das erste mal in einem Hotel so viel Security gesehen habe. Manchmal war das Gegröle etwas lästig aber im großen und ganzen wars ok. Die Transfers vom Hotel zum Strand und nach Alanya haben immer gut geklappt und waren sehr günstig. Strand (kostenlos), Alanya (1 EUR). Auch wenn die Fahrweise etwas abenteuerlich war (wie überall in der Türkei) war das ein guter Service. Am Abreisetag wurden wir um 0:30 Uhr abgeholt (Flug ging um 06:00 Uhr). Die Nacht im Bus der gefühlt 100 Hotels abklapperte und wieder gute 3 Stunden unterwegs war, war natürlich dann gelaufen. Der Flughafen in Antalya ist zwar recht klein wickelt aber viele Flüge ab. Ein buntes Treiben mit einigen Sicherheitskontrollen und Schikanen. Der Rückflug mit Tailwind war nahezu identisch, wie mit Onur Air (Sandwich wieder mies) aber ok. Wir würden wieder in dem Hotel einchecken und hatten ein paar tolle Tage. Man sollte allerdings die Flug- und Transferzeiten genau einplanen, da man hier schnell um 2 Tage Urlaub und bezahltes All Inklusive gebracht wird und die Hin- und vor allem die Rückreise schnell belastend wird (was man nach einem tollen Urlaub vermeiden will). Fazit: Hotel, Essen, Zimmer super. Flug, Transfer, FTI/Holidaycheck sollten nachbessern (Informationspolitik).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:2