Alle Bewertungen anzeigen
Antje (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Türkei gern wieder, aber ohne Club Paradiso!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Clubanlage, Zimmer großzügig und zeitgemäß eingerichtet, Sauberkeit mittelmäßig, besonders Badezimmer unzureichend gereinigt (Haare in Dusche und auf dem Waschtisch, Boden wurde nicht täglich gewischt), Safe kostenpflichtig (2€/Tag!?), kein kostenfreies W-LAN, Essen reichlich, gut präsentiert, jedoch nicht für den westeuropäische Magen gemacht, täglich wechselnde Themen, Gästestruktur: von jung bis alt, Einzelreisende, aber auch viele Familien (vorwiegend Holländer und Deutsche)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Familien-Apartment ca. 60qm, 3 Schlafzimmer, Wohnraum, Badezimmer mit Dusche, Mobilar ausreichend, zweckmäßig, nette Details wie Balkon und Stuckelemente an der Zimmerdecke, Klimaanlage (haben wir nicht genutzt), Minibar (sehr teuer), kostefreie Tee- und Kaffeebereitungsmöglichkeit im Zi., Telefon, Flat Screen TV, ausreichend Kleiderschränke in den Schlafräumen, Safe gegen Gebühr (2€/Tag ist nicht zeitgemäß, aber ratsam) Badezimmer geräumig, innenliegend, mit Doppewaschtisch, WC, Dusche, Reinigung unzureichend (Haare auf dem Waschtisch und in der Dusche, Boden nicht täglich gereinigt).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant (Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet): Frühstück wenig Auswahl an Herzhaftem (Wurt, Käse), nur 3 Marmeladensorten, Kaffee-Qualität und Sauberkeit der SB-Maschinen sehr schlecht, Innenraum hat Bahnhofsatmosphäre, Terrasse hat kein Schirme, so dass Morgensonne extrem blendet Fischrestaurant: schönes Ambiente, im ruhigeren Teil dert Anlage gelegen, Service aufmerksam, Speisen durchschnittlich (Meeresfrüchte im Tontopf schwammen im Fett) lange Wartezeiten auf Essen Barbeque-Restaurant: Terrassen-Restaurant, schönes Ambiente mit Blick nach Alanya, aufmerksamer Service mit schlechten Englisch-/Deutschkenntnissen, Essen ging schnell aber Lammspieß war zäh Strand-Restaurant: Imbiss-Snack-Buffet mit Salat, Obst, Pasta, Zubereitung von Burgern, Pommes Frites, Pizza, Getränke Service schnell und freundlich In allen Restaurants war die Auswahl an alkoholfreien Getränken sehr limitiert und die Qualität schlecht, Säfte vermutlich aus Sirup, keine hochwertigen 100% Fruchtsäfte, was wir in einem Hotel dieser Kategorie erwarten!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit des Empfangs war durchschnittlich bis unterkühlt (schlechte Verständigung, da wenig Englisch- oder Deutschkenntnisse), Service im Hauptrestaurant sehr wuselig (Teller wurden entweder zu schnell oder gar nicht abgeräumt, kein Besteck wurde nachgedeckt, Teller und Schüsseln am Buffet ständig alle, Zimmerreinigung sehr enttäuschend, bei Ankunft noch Haare vom Vorgänger oder der Reinigungskraft im Badezimmer und auf den Bettlaken, Böden, besonders im Badezimmer wurden nicht täglich gereinigt, da das Leitungswasser kein Trinkwasser ist, stellt das Hotel jedem Gästezimmer, laut Guest Directory im Zimmer, eine Flasche Wasser pro Tag zur Verfügung (z.B. zum Zähneputzen etc.) diese wurde leider nicht täglich bereitgestellt, so dass wir mehrfach darum bitten mußten, außerdem wurde uns 2x keine original verschlossene, vermutlich mit Leitungswasser wieder aufgefüllte Flasche übergeben. Im Fazit reagierte unsere Kinder mit Brechreiz über mehrere Tage, Kinderbetreuung nicht genutzt, Mini-Disco abends schön gemacht, aber Platz für Kinder im Amphie-Theater zu klein, "Doctor Service" wird schon in Lobby angepriesen, jedoch steht vor Ort nur eine männliche Krankenschwester zur Verfügung, die kein Englisch oder Deutsch spricht, Kommunikation mit Dolmetscherin per Handy, Konstruktive Kritik wurde an der Rezeption nur mit einem betretenen Nicken beantwortet, kein Dank, keine Lösungsvorschläge etc.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Strand: ca.2 km, zum Flughafen 2 Std. 45 Min. Fahrt, nach Alanya ca. 15 Min. per Bus, einige wenige Geschäfte in der Zufahrt zum Hotelund weitere an der Hauptstraße (parallel zum Strand) Anbindung an öffentl. Verkehrsmittel gegeben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation am Pool und am Strand vorhanden, teilweise sehr penetrant, trotz klarer Teilnahme-Absage, Animateure machten sich teilweise lustig über Gäste, der Strand wurde gepflegt, Liegen und Schirme in ausreichender Zahl vorhanden, Qualität teilweise überholungsbedürftig WCs hingegen sehr sauber und gepflegt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:36-40
    Bewertungen:4