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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Falscher Zeitpunkt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich gibt es am Service, dem Essen, der Lage und dem gesamten Personal nichts zu bemängeln, trotz der gegenwärtigen Baustelle gegenüber. Wenn nur die im Mai anwesenden Tanzgruppen Dance Dates sich nicht aufgeführt hätten, als sei das Haus ihr Privatbesitz und andere Gäste seien lediglich unerwünschtes Beiwerk. Die Hotelleitung zeigte sich nicht für zuständig und der Tanzgruppenleiter war nicht fähig und willens auf seine Kunden einzuwirken. Deshalb würde ich zu einer Zeit der Anwesenheit dieser Gruppen nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Werner, ... und wir würden es zugegebenerweise an Ihrer Stelle auch. Leider liegt es rechtlich nicht in unsere Macht, die Zusammensetzung der Reservierungslisten der Reiseveranstalter zu zensieren. Lösung: Schreiben Sie uns vor einer Festbuchung an und erkundigen Sie sich über den Buchungsstand von Gruppen - besonders in der sog. Vereins-Jahreszeit. Es liegt uns am Herzen, dass unsere guten Leistungen nicht von gewissen Phänomenen in Mitleidenschaft gezogen werden. Unser Son Moll Grand Hotel kommt in die Bau-Endphase (die Strukturarbeiten sind abgeschlossen). Bald wird auch unser Hotel Clumba von der unmittelbaren Nachbarschaft des modernsten Hotels in Cala Ratjada profitieren. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Toni J.