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Carina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Gut aber letztes Jahr war besser :/
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. mal im Hotel Clumba, bei dem ersten mal waren wir sehr zufrieden doch dieses Jahr leider nicht so wirklich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Unser Zimmer war leider ziemlich klein, da war ich von letztes Jahr etwas anderes gewohnt. Aber da man ja eigentlich nur zum Schlafen und Duschen auf dem Zimmer ist reichte es aus. Klimaanlage funktionierte nicht wirklich.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen war lecker aber leider hat es bei dem Frühstück nicht immer frisch geschmeckt. Brötchen schmeckten manchmal so als ständen sie schon 2 tage dort. Außerdem hatten wir zweimal Kakerlaken bei dem Frühstück & das nicht nur auf dem Boden sondern auch neben den frischen Gläsern.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Der Service im Hotel ist zufriedenstellend. Nur im Restaurant kam an manchen Abenden keiner und hat unsere Bestellung aufgenommen, was wir trinken möchten


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Die Lage des Hotels ist perfekt. Toller Meerblick und es ist nur ein Katzensprung bis zum Strand. Bis zur der Einkaufsstraße sind es auch nur wenige Minuten Fußweg.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool war immer sauber :)


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Carina
Alter:19-25
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, liebe Carina, Berechtigte Kritik ist ein für uns enorm wichtiger Bestandteil der Bewertungen. Nur so werden entlang der Zeit die notwendigen Korrekturen die zu den vorwiegend guten Bewertungen führen vorgenommen. Wir währen deshalb sehr verbunden, wenn Sie uns die genauen Gründe Ihrer Zeilen aufzuzählen würden (Mailto: ajimenez@serranohotels.com). Wir möchten dafür sorgen, dass es nicht bei diesem 2. Aufenthalt bei uns bleibt. Wir währen wirklich sehr dankbar. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Toni J.