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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Kann man nichts falsch machen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Ende Mai für 5 Tage im Clumba. Die Lage ist top nur ein Katzensprung zur San Mol, direkt an der Strandpromenade mit seinen schönen Bars und Restaurants. Zum Hafen sind es ca. 10 Gehminuten. Die Gäste kamen überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum. Fast keine Kinder. Das Hotel hat Pluspunkte aber auch ein paar Dinge, die verbessert werden sollten. Allerdings muss man dabei berücksichtigen, dass es sich hierbei um ein 3 Sterne Haus handelt. Man sollte also der Leistung vor Ort den bezahlten Preis gegenüberstellen. Was uns gut gefallen hat: Schöne, neu renovierte Zimmer, grosses Bad, Sauberkeit in allen Bereichen. Allein diese Mainfacts unterstützen eine Weiterempfehlung. Was könnte verbessert werden: Wir waren gegen 9.00 Uhr morgens am Check-In und mussten auf unser Zimmer warten (international üblich). Leider wurde uns während der Wartezeit nicht einmal eine Tasse Kaffee oder ein Glas Sekt angeboten und das Frühstück nur gegen Bezahlung. Kundenfreundlichkeit geht anders. Der erste Eindruck war daher ernüchternd. Hier kann man mit sehr wenig Aufwand gegensteuern. Die Betten sind extrem hart. Geringer Schlafkomfort. Balkon hat keinen Sichtschutz zur Strasse oder zum Nachbar. Das Bad ist zwar gross, ist aber abgewohnt und schlecht ausgeleuchtet. Als störend empfanden wir die Enge und die Atmosphäre im Speisesaal. Man fühlte sich in die 70er Jahre zurück versetzt. Insbesondere die Bestuhlung hat ihre besten Zeiten schon lange hinter sich. Allerdings arbeitet man z. Zt. An einem neuen Speisesaal, der zur Meerseite liegen wird. Die Verpflegung war Durchschnitt. Allerdings sollte man sich stets erinnern das es eben ein 3Sterne Haus ist und das Budget pro Gast und Mahlzeit dementsprechend gering ist. Am Pool kann es nachmittags schon etwas eng werden, obwohl die Liegen dicht an dicht stehen. Auch hier wirkt alles ein wenig "angestaubt". Auf den Bildern im Reisekatalog wirkt der Poolbereich wesentlich grosszügiger als er tatsächlich ist. Unüblich ist auch das man Pooltücher nur gegen Bares erhält.Also Badetücher mitnehmen. Noch ein Satz zum Wetter. Für Ende Mai war es zu kühl und wechselhaft. Abends ohne dicke Jacke das Nachtleben in Angriff nehmen gelang nur ganz wenigen. Das Meer hatte nur 19 Grad. Cala Ratjada richtig geniessen kann man wohl nur von Mitte Juni bis Mitte Sept. Fazit: Mit dem Clumba kann man nichts falsch machen, wenn man seine Ansprüche von vornherein deckelt. Eine Überlegung wert, wenn es das Budget zu lässt: Unterkunft mit Frühstück buchen und abends die schöne Atmosphäre am Hafen mit Tapas und Sangria geniessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:162
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Matthias, Sie haben sich viel Mühe gegeben, Ihre persönlichen Eindrücke über uns hier sehr ausführlich weiterzugeben. Schon dafür gebührt Ihnen Dank, und natürlich auch für die faire Weiterempfehlung. Dass uns gleich am Anfang der einen Fehler (es war eindeutig einer) unterlaufen ist tut uns sehr leid. Wir bitten höflich um Entschuldigung. Sicherlich hätte Ihre Benotung anders ausgesehen wenn Ihr Gemüt nicht damit belastet gewesen wäre. Liebe Grüße aus Cala Ratjada Ihre Hoteldirektion Toni J.