Hotel Clumba

Verehrter Gast, gerne würden wir die Reihe von abgesprochenen, verheerenden Bewertungen Ihrer Gruppe ernst nehmen, wären sie nicht eine offensichtliche Vergeltung dafür, dass wir das (nachweisbare) Verhalten Ihrer Gruppe im Frühstücksraum mit Ausdrücken wie "Schei..." dulden konnten. Richtig ist, dass die Vollbelegung des Hotels uns gezwungen hat, einen Mitglied Ihrer Gruppe die erste Nacht in einem Zimmer unterbringen mussten die der Buchung nicht entsprach. Wie auch damals, nehmen wir diese Rüge an und bitten höflich um Entschuldigung. Unsere Entschädigungsgeste wurden von Ihnen angenommen und, so glaubten wir, versöhnten Sie mit dieser anfänglichen Unannehmlichkeit. Dass wir am nächsten Morgen im Restaurant physikalisch keinen Tisch für 5 Personen bereitstellen konnten quittierten Sie mit lautstarken Fäkal-Ausdrücken. Der Direktion trifft der Vorwurf, ein solches Verhalten nicht wortlos geduldet zu haben. Die verliehenen Tiefstnoten - in krassem Widerspruch zu den vorwiegen sehr guten Zeugnissen - zeigt, dass dies mit einer, für Leser nützlichen Bewertung nichts zu tun hat. Es ist Ihr gutes Recht, diese Plattform zu einer mehr als offensichtlichen Vergeltung (Tiefstnote 1) zu nutzen. Mündige Leser Ihrer Bewertungen werden aber entscheiden, wie viel an Objektivität, und wie viel an "Vergeltung" diese enthalten. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion Die Hoteldirektion