- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wurden freundlich empfangen, doch wir haben ein sehr schlechtes Zimmer erhalten, ( Nicht Renoviert und auch nicht dem gebuchten Zimmertyp entsprechend. ( Hotel war Überbucht, was andere Gäste auch erlebt haben während der Aufenthaltszeit von 14 Tagen.) Wir konnten nach einer Nacht das Zimmer wechseln, nach dem wir energisch Reklamiert hatten. Nun war das Zimmer in Ordnung. Doch war der Lärmpegel etwas gross. Man hörte die Hotel Veranstaltungen ( Poolparty und Tanzunterricht ) von beiden Seiten bis nach 22:00 Uhr. Eben falls hörte man die Nachbarstüren beim schliessen, da man nur die Türe zuziehen konnte ohne das man den Türgriff hinunterdrücken konnte. Das Abendbüffet war sehr gut und auch unterschiedlich jeden Tag. Aber das Morgenessen könnte deutlich besser sein. ( schlechter Kaffee und zu wenig frische Früchte, so wie beim Abendbüffet. Auch hatte es zu wenig Platz im Speise Raum, so das man lange warten musste. Und die Bestuhlung war zu eng. Als wir einen Bewertungsfragebogen ausfüllten, wurden wir von der Hotelleitung nicht ernst genommen. Bei der Abreise wurden wir nicht einmal verabschiedet. Ich würde das Hotel nicht weiter Empfehlen für Gäste die etwas Ruhe erwarten. Für alle anderen Personen die eher spät ins Bett gehen und auch mal etwas feiern möchten ist es sicher sehr gut.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rohit |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Rohit, Sie haben Recht: Sich um 22:00 Uhr in Richtung Schlaf zurückzuziehen ist bei uns nur außerhalb der quirligen Sommermonate möglich. Das ist auch einer der Gründe, warum die Hotelkette das Hotel Mar Azul im Jahr 2013 erworben hat. In herrlicher Lage und ausschließlich für Gäste über 18 bietet es die Ruhe die Sie bei uns vermisst haben. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie dieser Empfehlung im nächsten Jahr folgen würden. Zum einen bliebe alles in der guten Familie die unsere Hotelkette nun einmal ist, zum anderen wäre damit für uns der Verlust zweier wertvollen Gäste etwas tragbarer. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Toni J.