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Alexandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei planmäßiger Anreise mussten wir eine Nacht umquatiert werden ( und das mitten in der Nacht ) , weil es hieß- alles ausgebucht! - Katastrophe! Schlechtes 3 Sterne Hotel! Vorsicht ! Manche vergaben 4 Sterne - unvorstellbar. Saubere Gläser hatten wir nie! Lippenstiftrand und Flecken auf dem Teller. Schimmel am Weisbrot ( weil geschnitten ) - Vorsicht ! Handtuchwechsel auf dem Zimmer - nur alle 2 Tage ! Sauberkeit Zimmer - war okay. Absolut renovierungsbedürftig - Zimmer, Balkon, Poolanlage. Unaufmerksames Personal im Restaurant! Sehr laut ! Schlechte Auswahl an Essen !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Alexandra, wir danken Ihnen für die Kommentare in Ihrer Bewertung. Sie sind für uns sehr nützlich zumal wir nicht vergessen dürfen, dass, obwohl die meisten Gäste unsere Leistungen loben, nicht alle gleich empfinden. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wir seien Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden. Sicherlich hat die erste Nacht - für die wir uns sehr entschuldigen - Ihre Gesamtbeurteilung stark beeinflusst. Im kommenden Jahr wird die Renovierung aller unserer Zimmer im sehr modernen Stil abgeschlossen sein. Wir hoffen, dass Sie uns dann eine erneute Gelegenheit geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion Toni J.