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Britta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr familiäre Atmosphäre - Wir kommen wieder!!!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Bei unserer Ankunft wurden wir mit einem Glas Sekt und einer Praline empfangen, was ich vorher in anderen Hotels noch nie erlebt habe.... Fand ich schon mal klasse, man fühlte sich direkt sehr willkommen. Auch Toni und Evelyn haben uns sehr nett und herzlich empfangen. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber das Personal ist sehr um Sauberkeit bemüht. Der Poolbereich wurde z.B. jeden Morgen mit einem Wasserschlauch gereinigt, auch konnten wir mehrmals sehen, wie Wasserproben entnommen wurden. Der Altersdurchschnitt in der 1. Woche lag so bei 40-60 und wurde aber in der 2. Woche wesentlich jünger... was allerdings dann auch deutlich an der Lautstärke im Poolbereich und an der Bar anzumerken war (Nachts).... Leider... Das Hotel ist fest in deutscher Hand (glaube wie der ganze Ort... :-) )


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind für einen Badeaufenthalt ausreichend groß (wer verbringt schon seinen Sommerurlaub im Zimmer???) und wurden anscheinend erst vor kurzem renoviert. Ebenso der Balkon. Schön wäre eine Leine o.ä. für die nassen Badehandtücher. So musste man sie übers Geländer hängen und konnte den tollen Ausblick nicht mehr genießen... Die Beleuchtung im Bad sollte besser sein. Als Frau ist das schminken recht problematisch im dunkeln... ;.) Die Lüftungsschächte in unserem Bad (Zi. 305) waren leider falsch montiert, so daß es teilweise recht deutlich nach Toilette(!!!) roch. Sollte geändert werden. Auch die Ablagefläche im Schrank ist recht wenig. Ich war mit meinem Mann da, da ging es einigermaßen, wäre ich mit meiner Freundin da gewesen, hätte mind. 1 aus dem Koffer leben müssen...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist nach meinem Geschmack super. Jeden Tag wird etwas frisch gegrillt (Fisch, Fleisch, Gemüse usw.) und auch sonst die die Auswahl für ein 3 Sterne Hotel m.E. sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend und nett. Der Außenbereich im Restaurant ist etwas klein. Es sind nur Tische für 2 Personen verfügbar, da sonst niemand mehr den Gang entlang kommt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Reinigungspersonal (3. Etage) war sehr nett. Bei Ankunft lag dort ein Zettel mit Name und mit Bonbons als Begrüßung. In der 2. Woche ein kleiner Teller Weintrauben. Sehr nette Geste! Deutsch konnte sie wenig, dafür konnte der Rest des Personals im Hause (Rezeption, Bar, Restaurant usw.) sehr gut bis hervorragend deutsch. Alle waren sehr freundlich und zu Späßen aufgelegt (Toni, Viktor, Pepe usw. usw.) Toll!!! Bei Einzug ins Zimmer stellten wir fest, daß die Beleuchtung im Flur über dem Schrank nicht funktionierte. Kurz an der Rezeption bescheid gegeben und schon kam jemand um es zu reparieren. (Schalter war falsch angeschlossen...)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Super! Direkt an der Son Moll Bucht, ca 5 - 10 Minuten Fußweg zur Geschäftsstr. bzw. Hafen. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 1 1/2 Std., wenn man nicht mit dem Transferbus vorher sämtliche Orte und Hotels anfährt.... Über Shopping bzw. Nightlife brauche ich wohl nichts zu sagen.... Cala Ratjada halt :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie ich bereits erwähnte, ist das Personal ist sehr um Sauberkeit bemüht. Der Poolbereich wurde z.B. jeden Morgen mit einem Wasserschlauch gereinigt, auch konnten wir mehrmals sehen, wie Wasserproben aus dem Pool entnommen wurden. Liegen und Sonnenschirme waren am Pool und auf der angrenzenden Wiese ausreichend vorhanden. Ca. 2 mal in der Woche gab es an der Poolbar eine Veranstaltung (DJ, Flamencotänzer usw.) War aber nicht unser Fall und leider auch seeeehr laut...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Britta, herzlichen Dank für Lob und Tadel. Zugegeben: wir sind kein neues Hotel und müssen daher mit dem von Menschen erbrachten Anteil an unseren Leistungen ein paar Sachen wett machen. Es hängt somit grundsätzlich davon ab, worauf Gäste in ihrem höchstpersönlichen Empfinden den größeren Wert legen. Es freut uns sehr, dass Sie sich, Ihrer doch schönen Bewertung entsprechend entschieden haben. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Toni J.