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Aus Deutschland
Ottokar (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Sonstige
Sehr familiären Atmosphäre. 5,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Bei An- und Abreise wird zu jeder Zeit, Frühstück bzw. abendessen, gewährleistet.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ottokar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Ottokar, natürlich lassen wir unsere Gäste, auch zu weniger christlichen Zeiten, nicht nüchtern schlafen, bzw. auf den Weg gehen - wie übrigens bei allen Serrano Hotels. Gemessen an Ihrer Bewertung gehen wir aber auch davon aus, dass der Rest unserer Leistungen Ihren Gefallen gefunden hat und Sie schöne Tage bei uns verbringen konnten. Leistung kann man auch mit direkter Sympathie kombinieren. Vielleicht liegt da der kleine große Unterschied ... Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Toni J.
