Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vom 07. -14.05.14 das erste Mal im Hotel Clumba. Leider bekamen wir bei Anreise ein Zimmer mit Blick auf die Großbaustelle (sehr laut ). Das Zimmer war gerade gereinigt und durch unsachgemäße Entfernung von chlorhaltigen Reinigungsmittel im Bad wurde meine Jeans beschädigt. Der Direktor wollte sich darum kümmern, bis heute keine Antwort nach Zusendung meiner Daten und Kaufbeleg. Fax angeblich nicht erhalten, weil das Faxgerät kaputt ist. Emails werden gelesen aber nicht beantwortet. Nach zwei durften Tagen durften wir endlich in ein sehr schönes Zimmer mit direktem Meerblick umziehen. Hier war der Lärm der Baustelle etwas erträglicher. Sehr nettes Personal, besonders die Damen an der Rezeption. Das Essen war gut und reichlich Auswahl.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, liebe Petra, allem vorab: erwarten Sie bitte in den nächsten Tagen einen Eingang auf Ihrem Konto wegen der Jeans-Geschichte. Der Unterzeichnete war krankheitsbedingt eine längere Zeit außer Gefecht. Zwangsläufig mussten Prokura-Vorgänge etwas warten. Wir bitten höflich um Entschuldigung. Wenn wir nun den Teil "... bis auf .." weglassen, bleibt nur noch SUPER übrig. Eine schöne (und außerordentlich faire) Geste für die wir Ihnen alle herzlich danken. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Toni J.
