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Mattes & Eva (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Top 3-Sterne Hotel - etwas spartanisch!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind vollkommen ausreichend. Wir wurden für die ersten zwei Tage aufgrung von Überbuchungen in einem kleineren Zimmer untergebracht; ich denke ein Einzelzimmer, dass als "Notunterkunft" für zwei Personen eingerichtet wurde. Als Entschädigung hierfür haben wir von der Hotelleitung danach ein gutes Zimmer mit schönem Meerblick bekommen. Wir haben mitbekommen, dass einige Gäste sogar Gutscheine für das Restaurant erhalten haben, wenn sie nicht direkt ihr gebuchtes Zimmer beziehen konnten. Das Hotel ist ein wenig altmodisch und durchaus renovierungsbedürftig...wer also ein modern eingerichtetes Hotel erwartet ist hier falsch. Aber wann hält man sich schon in seinem Zimmer auf? Sauberkeit war gut, es wurde jeden Tag das Zimmer gereinigt incl. neuer Handtücher und ggf. neuer Bettbezüge. Halbpension war super; große Auswahl beim Buffett und stets wechselne Gerichte, sowie täglich frisches Obst. Die Gäste waren überwiegend Deutsche. Das Hotelpersonal spricht fließend deutsch. Wer kein top-ausgestattes modernes Hotel erwartet ist hier genau richtig! Es wird seinen 3-Sternen auf jeden Fall gerecht, auch wenn es durchaus kleine Fehler hat. Diese werden aber durch die Lage, das gute Essen und das freundliche Personal ausgegliechen. Die beste Reisezeit ist in den Ferien wahrscheinlich eher nicht, aber wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe im Doppelzimmer vollkommen ausreichend. Ausstattung altmodisch. Badezimmer mit Badewanne. Klimaanlage wurde zentral gesteuert und war meistens nur von 16:00-ca. 21:00 Uhr in Betrieb. TV war eher alt, aber man empfängt deutsche Kanäle. Balkon war in Ordung. Safe - die üblichen in Spanien. Zwar im Schrank, aber ob man sich darauf verlassen kann ist fraglich. Telefon war vorhanden. Da täglich geputzt wurde war die Reinigung gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 Speisesaal mit einer tollen Terrasse mit Meerblick. 1 Bar am Swimmingpool mit Abendprogramm ca. 3 mal wöchentlich (Live-Bands, Karaoke, Tanzen usw.) Das Essen war super und es gab jeden Abend verschiedene Gerichte. Sehr viel Fisch und mallorquinische Spezialitäten. Getränke musste man extra zahlen, preislich in Ordnung. Sauberkeit und Hygiene waren ebenfalls gut. Wenn Gäste ihren Platz verlassen haben wurde sofort neu eingedeckt und das Servicepersonal hat sofort schmutziges Geschirr weggeräumt. Die Atmosphäre war beim Essen ebenfalls immer familiär und das Personal, sowie die Hotelleitung haben immer Kontakt zu den Gästen gepflegt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht. Da wir unser Zimmer nicht am ersten Tag beziehen durften, haben sie sich umgehend um eine Lösung gekümmert und wir durften uns "potenzielle" Zimmer vorher anschauen und dann entscheiden. Alle verstehen deutsch und der Umgang ist sehr familiär. Die Freundlichkeit kommt ehrlich und authentisch rüber. Die Zimmerreinigung ist wie bereits oben erwähnt täglich erfolgt und war gut. Das Hotel hatte einen Wäscheservice, deutschsprechenden Arzt und Kinderbetreuung als Serviceleistungen; wir haben den Service aber nicht inanspruch genommen. Bei Beschwerden wurde sofort reagiert und es gab wöchentlich eine Umfrage von der Hotelleitung bzw. von der Hotelkette "Serrano Hotels".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand 2 Minuten entfernt, Promenade zum Hafen von Cala Ratjada direkt vor der Tür (Hafen ca. 12 Minuten Gehzeit). Flughafen ist ca. 60 Minuten entfernt ( kommt auf die Busfahrten des jeweiligen Reiseveranstalters an!!) Gute Einkaufsmöglichkeiten und genug Ausflugsangebote; auch durch Hafennähe. Das Hotel bietet auch einige Ausflüge an und ist stets behilflich bei Fragen aller Art. Top Lage!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie oben beschrieben. Für Familien vielleicht etwas laut, da viele junge Leute in dem Hotel wohnen und abends an der Bar/Swimmingpool Veranstaltungen stattfinden. Internetzugang war gegen einen kleinen Aufpreis in der EIngangshalle möglich. Strand Son Moll und Pool waren sehr gut!Der Strand ist in der Hochsaison sehr überlaufen, da er nicht allzu groß ist. Aber wer früh genug da ist bekommt auch einen guten Platz. Liegeplätze und Schirme gibt es ebenfalls wie gewohnt auf Mallorca gegen eine Tagesgebühr. Am Strand sind Duschen und eine Toilette vorhanden, so wie 2 Strandbars und Supermärkte mit überteuerten Preisen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mattes & Eva
    Alter:26-30
    Bewertungen:2