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Helmuth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Übel, übel
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

1 Sterne Hotel das den Preis nicht wert ist......Reklamation und Wunsch auf Zimmerwechsel wurde abgelehnt... Alleinreisende werden total abgezockt !!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmuth
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, verehrter Helmuth, es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Unfähigkeit (wir waren zu der Zeit ausgebucht), ein Doppelzimmer anstelle des gebuchten Einzelzimmers (ohne Aufpreis) bereitzustellen Sie dermaßen verärgert hat. Wir müssen uns aber gegen den letzten Kommentar in Ihrer Bewertung höflich wehren. Die Haupt- und Nebenkosten sind für Paare oder Familien mit den der Einzelreisenden gleich. Schade ist auch, dass unsere vielen Vorzüge durch diese Verärgerung überschattet wurden, bzw. unerwähnt blieben. Gerne hätten wir ein Zimmerwechsel vorgenommen, wenn dies nur möglich gewesen wäre. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Toni J.