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Matthias (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Wiederholungstäter!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Inzwischen war es das achtzehnte Mal, dass wir uns für das „Clumba“ entschieden hatten – das allein spricht schon für sich, denke ich! In meiner letzten Bewertung (Oktober 2013) hatte ich noch ein wenig den Zustand des Zimmers kritisiert. Das hat sich nun gründlich geändert! Selbst Viktor (Restaurantchef) hatte noch „wehe Füße“ von stundenlanger Streicharbeit... ;-) Es gibt aber nicht nur schicke frische (blauweiße) Farbe an den Wänden, sondern nahezu die ganze Einrichtung ist erneuert worden, sogar ein moderner Flachbildschirm mit einer großen Programmauswahl wurde installiert! Da ist mal richtig Geld in die Hand genommen worden! Etwas gewöhnungsbedürftig war allerdings das gänzliche Fehlen von Aufbewahrungsmöglichkeiten wie Schubladen oder Nachtschränkchen. Statt dessen stylische Holzklötze (?). Ein Zimmertelefon suchten wir übrigens auch vergebens - aber wer braucht das schon...? Hier ist wohl nach dem Motto „Weniger ist mehr“ designed worden. ;-) Besonders hervorheben möchte ich einmal neben der ohnehin vorhandenen allgemeinen Freundlichkeit des gesamten Personals die Herzlichkeit und die familiäre Atmosphäre, die einem entgegen gebracht wird – eindeutig mehr als „3-Sterne-Standard“! Im Gegenzug zu dem etwas schleppenden Mail-Kontakt zum Haus erhielten wir vom Herrn Direktor persönlich einen Caipirinha zur Begrüßung – Danke Toni! An dieser Stelle möchte ich auch die stets freundliche und hilfsbereite Empfangschefin erwähnen, die meine Mail-Anfragen geduldig beantwortet hat – Danke Eveline! Fazit: im Oktober sind wir wieder da!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Matthias, 18mal, und kein bisschen klüger. Soll auch so bleiben, und wenn wir die Zimmer für Sie violett anstreichen müssen! Spaß beiseite: Wir möchten uns hier nicht nur für die schöne Bewertung, sondern auch und ganz besonders für Ihr Aushaltevermögen von Herzen bedanken. Immerhin wäre für uns eine Saison nicht komplett wenn Sie nicht dabei wären. Liebe Grüße, nicht nur von Eveline, Victor und von mir ... Ihre Hoteldirektion Toni J.