Hotel Coellner Hof

Soweit OK. Grosse Zimmer kann man nicht meckern Sauberkeit OK NICHT BUCHEN->siehe Gastronomie

Gross e Zimmer , Ferneher und alles was man so braucht

Eigentlich ein schönes Lokal aber das war´s dann auch schon.. Mit 40 Mann wurde gespeist und getrunken bis der Kellner uns nichts mehr zu trinken gegeben hat.. Ich finde das ist eine bodenlose Frechheit zahlende Gäste so zu behandeln. Ich habe so etwas noch nicht erlebt und es ist auch kaum in Worten zu fassen, wenn man das nicht selber erlebt hat. Fazit: Liebe Gäste SUCHT EUCH EIN ANDERES HOTEL in dem ihr auch der Gast seit und nicht irgendein Doof !!!

Das Personal war nur bedingt freundlich bzw. machten den Anschein überfordert bzw. gestresst zu sein. 'Eine Fahrt bei Ankunft im Aufzug wurde zum Alptraum. Der Aufzug, welcher für 4 Pesonen ausgerichtet ist, blieb mit zwei Personen besetzt, stecken. Ein dauernder Hilferuf wurde nicht wahrgenommen. Lediglich sich im Hotel noch befindliche Gäste machten dann die Rezeption auf diesen Umstand aufmerksam. Mit keinem Wort der Entschuldigung wurden wir dann nach ca. 10 Minuten aus dem Aufzug herausgeholt. Kurze Zeit später blieb der Aufzug wieder stecken mit darin befindlichen Personen. Nun machten wir auf den Misstand aufmerksam und bekamen sehr frech von der Dame der Rezeption als Antwort: Den ganzen Tag hat der Aufzug funktioniert und erst seitdem sie hier sind, geht er nicht mehr. Also Fazit: Schlecht geschultes und unfreundliches fast schon freches Personal. Denn soetwas darf ich keinem Gast zu verstehen geben. Ich glaube mehr braucht mán hier nicht zu sagen

Lage ist für Köln auch gut . Aber mehr auch nicht

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wurde von uns nicht genutzt, weiss aber auch nicht ob hier was vorhanden war