Im Zimmer Fussboden-Heizung, war aus.. Temp 13 Grd. Celsius. Dauerte dann ca. 20 Std bis zum Aufheizen.... Also 1. Nacht zum Vergessen... Ansonsten Top-Hotel.
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Sehr geehrter Christian, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie in der ersten Nacht aufgrund der ausgefallenen Fußbodenheizung Unannehmlichkeiten erleben mussten. Es ist uns bewusst, wie wichtig eine angenehme Raumtemperatur für eine erholsame Nachtruhe ist, und wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass das Aufheizen so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Hotel ansonsten überzeugt hat und Sie positive Eindrücke gewonnen haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem künftigen Aufenthalt die Möglichkeit, Sie vollständig zu überzeugen. Beste Grüße das Gastgeber Team vom Hotel Collegium Leoninum****S
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