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Monika (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Super Lage, schlechter Service, kaltes Wasser
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Das Personal kam uns sogar arrogant und ziemlich eingebildet vor. So als hätte das Hotel es gar nicht nötig freundlich zu sein, Gaste kommen eh immer, wenn auch nicht mehr dieselben. Beim Frühstück wird man nicht gefragt was man trinken möchte, nur die Zimmernummer interessierte das Servicepersonal. Um Kaffee musste man förmlich betteln. Die Auswahl war sehr übersichtlich: Eine Sorte Brötchen, innen hohl. Die vermeintlichen Buttergipfel waren süss, typisch italienisch halt. Butter, Konfitüren, Joghurt und sonst noch ein paar süsse Gebäcke. Das war's. Das grösste Problem ist allerdings der Platz. Die Terrasse auf dem Dach ist super genial. Die Aussicht ist schon sehr speziell. Aber bei schlechtem Wetter muss man drin frühstücken und da haben sie gemessen an der Anzahl von Zimmern ganz eindeutig viel zu wenig Tische. So kann man also ein paar mal vergebens zum Frühstück, wegen Platzmangel. Noch was: Der Fernseher funktionierte nicht und wir hatten kaltes Wasser! Mussten mehrmals reklamieren um warmes Wasser zu bekommen. Die Duschbrause ist nicht für längere Haare gedacht. Der Wasserstrahl ist so gering das man ewig braucht um das Shampoo aus den Haaren zu kriegen. Alles in allem: Super Lage, super Terrasse.... Aber man darf keine grossen Erwartungen haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:2