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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
4,5 Sterne nicht verdient
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel gibt einen 4-Sterne + Standard an. Leider kann ich dies nicht bestätigten vor allem in der Kundenbetreunug stelle ich mir hier einiges anders vor. Das Hotel ist mittlerweile sehr teuer aber die Leistung lässt immer mehr nach. Das gilt für das gesamte Hotelangebot. Man hat es nicht mehr nötig die Gäste kommen sowieso. Z.B. ist einer Gruppe immer noch nicht möglich Plätze in den Bars zu reservieren und man hat dann Probleme zusammen Platz zu finden auch verweigerte man uns eine Reservierung während des Abendessens für den Freiberich mit der Begründung es hätte organisatorische Gründe. Schwach aber mittlerweile bezeichnend. Anfrage per E-Mail im Vorfeld wurden bis heute noch nicht beantwortet


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:7