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Roland & Judith (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Erlebniss Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer reinigung könnte besser sein.Es hat leider kein Tresor und keine mini Bar so muss mann auf den Flur an den Getränke Automaten oder teuren Zimmer service bestellen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland & Judith
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roland und liebe Judith, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte. Toll, dass wir Sie und Ihre Familie als Gäste im Hotel "Colosseo" begrüßen durften - Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Umso mehr bedauern wir, dass Sie während des Aufenthaltes Anlass zur Kritik hatten. Ganz besonders der Punkt Sauberkeit liegt uns sehr am Herzen und wird im Europa-Park ganz "groß geschrieben". Zu gerne würden wir uns daher persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen um mehr über die von Ihnen gesammelten Erlebnisse in Erfahrung zu bringen. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns wahlweise telefonisch unter der Nummer: +49 7822/860-5550 oder per Email unter feedback.hotel@europapark.de kontaktieren würden. Es wäre uns eine Freude von Ihnen zu hören! Mit herzlichen Grüßen, das Hotel "Colosseo" Team