Hotel Colosseo Europa-Park

Ich war mit meinem Partner und 2 Freunden im Juni 2006 im Hotel Colloseo im Europapark. Ich hatte sehr hohe Erwartungen an dieses Hotel. Leider wurden Sie nicht erfüllt. Die ersten Kritikpunkte: - Die Zimmer wurden wärend des gesamten Aufenthalts von 3 Tagen nur einmal gereinigt. - Die Betten wurden auch nur einaml überzogen. - Es gibt keinen Bereicht in dem man die Koffer vor dem CheckIn oder nach dem CheckOut sicher abstellen kann (keinen abzuschließenden Raum) - Das Service Personal am CheckIn ist überfordert und nicht gerade hilfsbereit. - Es wurde trotz rauchverbot in den Ncihtraucheretagen geraucht. - Wir hatten ein Nichtraucherzimmer - fanden aber trotzdem einen Aschenbecher im Schrank. Das waren jetzt nur ein paar kleine Punkte die ich zu kritisieren habe. Wir waren auch im Restaurant im Hotelverbund des Parks (Name weiß ich nicht mehr aber es war das einzige Restaurant das kein Buffetrestaurant ist). Dort hatten wir 3 verschiedene Gerichte Bestellt. Die Wartezeit betrug gut und gerne 40 Minuten. Dann kamen bei einem Gericht die falschen Beilagen; das nächste Gericht (Maultaschen) war fast kalt. Von den insgesamt 4 Essen waren 3 Mangelhaft - aber dafür extrem teuer. Als wir uns bei der Rezeption über das essen und den Service Bescherten, kam als Antwort nur "Es tut uns leid, aber ...". Die immer gleichen ausreden. Im Großen und ganzen ist das Hotel eigentlich recht gut! Wenn man diese Sachen abstellen könnte. Die haben in einem 4 Sterne Hotel nichts zu suchen!!!

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