Hotel Colosseo Europa-Park

Wir waren soeben zwei Nächte bei ihnen auf Besuch im Hotel Colosseo. Als Wunsch hatten wir ein Doppelzimmer mit dem Sockbett der Pferde angegeben das gut geklappt hat. Jedoch wurden wir im 1. Stock gegen den Innenhof einquartiert was sehr sehr ungünstig war! Man hört vom Innenhof bis in die tiefe Nacht hinein wenn unser Sohn schon längst schlafen sollte und nicht konnte wegen der sehr lauten Musik vom Wasserspiel draussen. Zudem hört man im 1. Stock jedes Geräusch unten von der Lobby was ebenfalls ziemlich ungünstig ist um sich vom Trubel zu erholen und mit Kindern die nicht gut einschlafen können erst recht mühsam ist. Ich finde dies sollte man für einen so hohen Preis den Gästen nicht zumuten oder die Zimmer günstiger geben. Die Zimmer kann man erst um halb vier bei Anreise beziehen was sehr spät ist. Bei unsere Ankunft sollte man nochmals dreissig bis vierzig Minuten länger warten wegen zuwenig Personal! Was können die Gäste da dafür??Der gesamte Aufenthalt ist ja nicht gerade billig im Europa-Park! In der Hotel Bar musste man auf ein Getränk 15 bis 20 Minuten warten und dann nochmals so lange auf den Kuchen wenn das Kaffee bereits lange ausgetrunken war! Zum die Rechnung bestellen und anschliessend zum bezahlen nochmals so lange! Das Personal in der Hotelbar war sehr unfreundlich. Alles war ihnen zuviel und wenn man fragte nach 20 Minuten warten wo der Kuchen sei bekommt man eine freche Antwort. Heute morgen beim Frühstück war arbeitete eine Dame welche die Tische zuwies. Als wir sie fragten für einen kinderhochstuhl machte sie einen Kopf wie 7 Tage Regenwetter und hat uns während dem ganzen Service nicht mehr angeschaut. Sehr unfreundliches Personal im gesamten Europa-Park bis auf wenige einzelne Personen! Ich hoffe diese werden noch besser geschult auf die Freundlichkeit!!!!! Für all die überrissen Preise sollte der Aufenthalt perfekter und professioneller sein!

Beliebte Aktivitäten

• Sport