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Caroline (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Wunderschönes Halloween
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir besuchen nun schon seit langer Zeit mehrmals im Jahr zu den unterschiedlichsten Saison-Ereignissen den Europa-Park und übernachten dabei regelmäßig im Hotel Colosseo. Diesmal gab es bei unserer Ankunft die nette Überraschung, dass wir nunmehr als Stammgäste gewertet werden, was außer einer VIP-Card für einen Quick-Check-In noch einige andere Annehmlichkeiten mit sich bringt, wie z.B. ein Begrüßungsgetränk auf Kosten des Hauses sowie Preisnachlässe bei Buchungen. Auch die obligatorische Obstschale nebst Flasche Wasser ist ab 3 Übernachtungen immer wieder eine nette Aufmerksamkeit. Die Umsetzung des Halloween-Mottos in Hotel und Park begeistert uns jedes Jahr aufs Neue - und ansonsten war es auch diesmal wieder ein rundum gelungener Aufenthalt. Sogar unser seit 5 Jahren mitgereister Kater wird mittlerweile vom Personal schon freundlichst als Stammgast begrüßt - und die Bedürfnisse des Haustieres in puncto Zeitpunkt des Aufräumens des Zimmers können mit dem Housekeeping stets problemlos abgestimmt werden. Ein winzig kleiner Wermutstropfen war diesmal lediglich, dass in unserem Zimmer am vorletzten Tag der leere Seifenspender nicht ausgetauscht wurde (obwohl wir an der Reception darum gebeten hatten) und dass es keine Ersatzrolle WC-Papier gab. Wir sind jedoch geneigt, darüber hinwegzusehen - und kommen nach Weihnachten wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caroline, herzlichen Dank für das so tolle Feedback. Ganz besonders freut es uns, dass wir Sie bereits seit langer Zeit mehrmals im Jahr zu den unterschiedlichsten Saison-Ereignissen im Europa-Park und dem Hotel "Colosseo" begrüßen dürfen - vielen Dank für so viel Vertrauen und Treue! Einfach fantastisch, dass Sie und Ihr Kater auch kürzlich einen rundum gelungenen Aufenthalt im Hotel "Colosseo" verbracht haben - Den Sie bereits nach der Weihnachtszeit wiederholen werden. Bis schon ganz bald und mit den besten Grüßen, das Hotel "Colosseo" Team