Hotel Comodoro

Leider kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen! Unfreundliches Personal an der Rezeption, welches zu dem sehr schlechtes Englisch spricht. Reklamationen werden nicht ernst genommen, im Gegenteil sogar noch belächelt. Es gibt zwar einen Informationsstand, was einem leider auch nicht weiterhilft, da man das Gefühl hat das die Damen dort lieber in Ihren hochhackigen Schuhen durch die Gegend spazieren als sich auf ihre Gäste zu konzentrieren. Freundlich sind die Zimmermädchen, von denen einige sogar noch besser Englisch sprechen als die Damen von der Rezeption. Der kostenlose Shuttlebus nach Havanna ist zwar eine Gute Sache, aber da dieser unregelmässig ist und nicht zu den angegebenen Zeiten fährt kann man sich darauf auch nicht verlassen. Das Hotel liegt ausserhalb von Havanna, ca. 1/2 Std. nach Havanna/Vieja (Altstadt). Das Frühstück ist zwar reichhaltig und man könnte auch auf der Terrasse mit Meerblick frühstücken, aber wenn die Kellner gerade keine Lust haben dort die Tische zu decken dann wird man in den muffigen Speisesaal verbant ohne jegliche Grundangabe. Das Zimmer teilt man sich mit Ameisen und Kakerlaken, es gibt wunderschöne Balkons, doch leider musste ich darauf bei der Ankunft Katzenkot feststellen. Welches die Zimmermädchen aber sofort beseitigen liessen. Als es im Hotel zum wiederholten Male kein Wasser gab nützten zwei Anrufe in die Rezeption leider nicht viel, da die Damen sich nicht wirklich für die Probleme der Gäste interessieren. Von den Kofferträgern fühlt man sich unangenehm beobachtet und angeglotzt. Havanna ist sehr schön, aber dieses Hotel zu diesem Preis würde ich auf keinen Fall nocheinmal buchen!

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