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Kati (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
4 Sterne? Wofür??!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dunkle, ungemütliche Einrichtung. Zimmer sind viel zu klein und hellhörig (Straßenlärm, Geräusche von Wasserleitungen). Zu wenig Licht im Zimmer, nur indirekte Beleuchtung in blau, orange und weiß. Das Bad ist winzig, man kann sich kaum umdrehen. Beim Duschen muss man sich ganz schön verrenken, da es keine Abstellmöglichkeit für Shampoo etc. gibt. Der Frühstücksraum ist im Keller, sehr beengt und daher zu wenig Platz für ein Frühstücksbüffet, das man normalerweise in einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Eine Hotelangestellte fragt, was man trinken möchte und spielt ansonsten gelangweilt mit ihrem Handy. Habe in diversen 3-Sterne-Häusern schon wesentlich besser gefrühstückt. Das Zimmer ist zwar sauber, aber der Umgang mit den persönlichen Sachen lässt zu wünschen übrig. Ich war jedesmal vor meiner Rückkehr ins Zimmer gespannt, in welcher Ecke des Zimmers/Bads sich meine Sachen diesmal befinden. Ein absolutes no go: mein Schlafanzug lag jedesmal zusammengeknüllt im Regal (Kleiderschrankersatz in diesem Mini-Zimmer) anstatt im Bett. Positiv kann ich hier nur die optimale Verkehrsanbindung und den Wasserkocher auf dem Zimmer bewerten. Keine 4 Sterne wert, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Schönster Tag war der Abreisetag!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kati, vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Concorde entschieden und die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck zu beschreiben. Mit Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Die Beleuchtungsvarianten in unseren Zimmern lassen neben der indirekten Farbbeleuchtung noch eine weitere allgemeine Raumbeleuchtung zu, welche separat eingestellt werden kann. Ihr Kommentar enthält wertvolle Anregungen für uns. Wir danken Ihnen für Ihre konstuktive Kritik und werden Ihre Punkte hinsichtlich unseres Frühstücksservices entsprechend in unserem Team diskutieren. Der Lage unseres Frühstücksraumes sind wir uns bewusst und werden unsere Gäste zu Beginn des nächsten Jahres mit einem neuen Frühstückskonzept versuchen zu überzeugen. Ihre Anmerkung hinsichtlich der Ablage Ihrer persönlichen Sachen inkl. der Schlafwäsche haben wir intern besprochen und umgestellt. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Mit besten Grüßen, Marc Prokop General Manager