Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das über alle Maßen freundliche und hilfsbereite Personal tröstet ein wenig über die entscheidende Schwäche hinweg: Die Zimmer sind so winzig wie in einem Pariser 3-Sterne-Haus. Das Bett war ebenfalls dementsprechend klein, vor allem aber schlecht - Matratze viel zu weich und durchgelegen. Dass so etwas in Deutschland vier Sterne verdient, hat mich sehr überrascht. Wie gesagt: Das freundliche Personal ist hier das Top-Highlight.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 77 |
Sehr geehrter Gast, lieber Paul, vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Concorde entschieden haben und uns im Anschluss Ihre Eindrücke auf Holiday Check geschildert haben. Wir freuen uns sehr über Ihren positiven Kommentar hinsichtlich unseres Personals. Zugleich bedauern wir jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht wirklich zufrieden waren. Da Sie sich bei der Reservierung für ein Einzelzimmer entschieden haben, welches mit 9-12 qm im Internet ausgewiesen ist, raten wir Ihnen für den nächsten Aufenthalt doch leiber zur Buchung eines Doppelzimmers. Des weiteren können wir Ihnen versichern, dass wir Ende des Monats alle Matratzen im Hause einmal komplett ausgetauscht haben. Wie es scheint, haben Sie in einem der wenigen Zimmer gewohnt, welches noch über eine ältere Matratze verfügt. Wir bitten dies zu entschuldigen. Lieber Paul, wir würden uns deshalb doch sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Frankfurt Aufenthalt erneut und diesmal dann eventuell in einem Doppelzimmer mit neuer Matratze bei uns willkommen zu heißen. Haben Sie vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichem Gruß, Marc Prokop General Manager
