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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Mehr als nur Urlaub, ein Ort mit Herz undVerstand
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben als Familie zehn Tage im Hotel Condesa in Playa de Muro verbracht – und sind mit einem durchweg positiven Gefühl abgereist. Dieses Hotel ist weit mehr als „nur“ ein familienfreundliches All-Inclusive-Haus am Strand. Es ist ein Ort, an dem Gastfreundschaft, Menschlichkeit und Qualität ernst genommen werden – und das auf eine Weise, die man nicht überall erlebt. Schon beim Check-in war der erste Eindruck hervorragend: freundlicher Empfang, reibungsloser Ablauf, alles sauber und strukturiert organisiert. Die Zimmer sind gepflegt, angenehm klimatisiert und bieten alles, was man für einen entspannten Urlaub braucht. Die tägliche Reinigung erfolgte zuverlässig, die Betten sind bequem, das Badezimmer funktional und sauber – und vom Balkon hatten wir einen tollen Blick auf das Meer. Die Lage des Hotels ist ein echtes Highlight. Man tritt aus der Tür und steht direkt am feinen Sandstrand von Playa de Muro – ideal für Kinder, weil flach abfallend, sauber und ruhig. Supermärkte, Apotheken, Restaurants und Bushaltestellen sind alle fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. Wer einmal angekommen ist, kann das Auto getrost stehen lassen – alles Wesentliche liegt vor der Tür. Das All-Inclusive-Angebot hat uns ebenfalls überzeugt. Die Buffets sind abwechslungsreich, hochwertig und gut organisiert – selbst zu Stoßzeiten findet man immer etwas Leckeres. Getränke und Snacks sind den ganzen Tag über verfügbar, das Personal im Restaurant ist aufmerksam, freundlich und flink. Besonders positiv: Auch auf Sonderwünsche wird problemlos eingegangen. Und dann war da noch ein sehr persönlicher Moment: Während unseres Aufenthalts kam es zu einer belastenden medizinischen Situation in unserer Familie. Ohne ins Detail zu gehen – das Hotel hat sofort, schnell und unbürokratisch reagiert. Innerhalb weniger Minuten wurde alles Notwendige veranlasst. Noch beeindruckender war jedoch, wie menschlich und kulant das gesamte Team danach mit uns umgegangen ist. Wir durften kostenfrei bis 18 Uhr im Zimmer bleiben, unsere All-Inclusive-Bändchen bis abends behalten und ich konnte jederzeit Essen zur Mitnahme für meine Frau und Tochter organisieren. Ohne Diskussion, ohne Aufpreis – nur mit Verständnis und echter Anteilnahme. Solche Gesten lassen sich nicht in Sterne fassen – sie zeigen Haltung. Das Condesa ist nicht nur professionell geführt, sondern auch mit Herz. Genau das macht den Unterschied zwischen einem normalen Urlaub und einem Erlebnis, das im Gedächtnis bleibt. Fazit: Das Hotel Condesa ist in jeder Hinsicht empfehlenswert – insbesondere für Familien, die Wert auf Komfort, Lage und echte Gastfreundschaft legen. Wir haben uns sicher, willkommen und unterstützt gefühlt – selbst in einem schwierigen Moment. Dafür sind wir dankbar. Wir kommen wieder. Ohne Wenn und Aber.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte und Ihre ausführliche Bewertung! Es bedeutet uns sehr viel zu wissen, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns so wohlgefühlt haben – besonders auch in einem herausfordernden Moment. Ihre Anerkennung für unser Team und unsere Gastfreundschaft berührt uns sehr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie nur das Beste – und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Bis bald im Hotel Condesa! Mit herzlichen Grüßen, Andrea Horvathova Public Relations Hotel Condesa