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Marco (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Ankommen und Entspannen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun zum 2. Mal da und sind weiterhin sehr zufrieden. Da wir nur Halbpension gebucht hatten, haben wir auf Vollpension geupgradet und und meine Schwiegermutter hatte Halbpension Plus und hat auf Vollpension Plus geupgradet. Leider kam es dadurch zu einem Durcheinander obwohl wir peinlichst darauf achteten, dass die Getränke von uns und der Schwiegermutter getrennt wurden. Jedoch kann man in diesem Hotel jederzeit zur Rezeption gehen und Probleme mit dem äuerßerst freundlichen Personal klären. Man hat immer das Gefühl, dass die Sorgen und Beschwerden ernst genommen werden. Das noch im Sommer 2015 bestehende Problem mit der schlechten WLAN-Verbindung scheint nun behoben zu sein. Man hatte den ganzen Tag über in allen Bereichen einen guten Empfang mit guter Geschwindigkeit. Lobend erwähnen möchte ich noch Frau Gonzales aus dem Frühstücksbereich und Frau Schulze beim Abendessen, die immer den Überblick haben und versuchen auch bei hohem Andrang das Niveau aufrecht zu erhalten. Kritikpunkte sind auch wirklich nur als weitere Verbesserung dieses Hotels zu verstehen. So kann es vorkommen, dass wenn das Stammpersonal mal 2 Tage frei hat, das vertretende Personal weniger freundlich ist oder weniger Überblick hat. Aber das sind wirklich nur Marginalitäten. Das Animationsteam, das nie aufdringlich ist, fand ich im Sommer besser. Aber vielleicht waren die einfach noch nicht eingearbeitet. Ansonsten ist das Hotel uneingeschränkt zu empfehlen. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal dort.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:46-50
    Bewertungen:7