Hotel Cordial Mogán Playa

Wir sind schon mehrere Jahre dort zu Gast gewesen, aber in diesem Jahr hat es uns nicht mehr so gut gefallen.Ich hatte ein Economyzimmer gebucht und war mir bewusst ein Zimmer ohne Aussicht zu bekommen, als alleinreisende Frau hatte ich per Mail darum gebeten, kein Erdgeschosszimmer zu bekommen, auch beim Einchecken hatte ich nochmal nachgefragt, nein es wäre kein Zimmer im Parterre. Im Zimmer angekommen, stellte ich fest, es war doch im Erdgeschoss. Zur Begrüssung fiel imKleiderschrank gleich die Schublade heraus (immerhin der Schreiner kam schnell).Am 2. Tag hatte man zwar die Handtücher eingesammelt, aber vergessen neue zu bringen, also wieder ein Anruf bei der Rezeption. Als Cordialcard und Stammkunde bekam man auch immer ein Begrüssungsgeschenk, mal Obst, mal Sekt, diesmal eine Miniflasche Wasser, man merkt deutlich Sparmassnahmen.Die Auflagen am Pool waren teilweise auch sehr fleckig.Auch meine Freunde, die eine Suite hatten, ebenfalls Stammgäste, waren mit der Lage der Suite nicht zufrieden. Am Samstag hatte ich wegen des Bundesligaspiels BVB gegen Bayern nachgefragt, mehrmals wurde gesucht, ich sollte dann am Spieltag nachfragen, nochmal wurde gesucht, dann es kommt jemand, der den Kanal einstellen kann, zur Halbzeit haben wir aufgegen, da kam niemand.....na super Kommunikation. Das einzige, was echt positiv war, das Essen hat nicht nachgelassen, es war reichhaltig, eine grosse Auswahlund Qualität. Allerdings war die Freundlichkeit der Servicekräfte in diesem Bereich auch sehr unterschiedlich und morgens mussten wir die Teller auch schon mal stapeln, bis sie abgeholt wurden.

Beliebte Aktivitäten

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