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Renate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
40 Grad und keine Klimaanlage
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Klimaanlage funktionierte nicht (war aber gebucht.. Angeblich hat sie einen Bewegungsmelder, nur wenn sich jemand bewegt ist sie aktiv. Ein Schlafen war kaum möglich. Die Anlage hatte wohl eine Zentraleinstellung von 25 Grad und dies bei 40 Grad keine Klimaanlage. Die Beschwerde hatten fast alle Gäste, außer in den Suiten, da funktionierte sie. Wir durften das Zimmer tauschen, etwas besser aber trotzdem immer noch sehr warm. Geht eigentlich gar nicht. Handtücher am Pool sind kostenpflichtig, 1,50/pro Tag und Person. WLand ist ebenfalls kostenpflichtig 5,00/pro Tag und Person. Preis-/Leistung stehen in keinem Verhältnis, viel zu teuer. Ein Wein (billigste Qualität 4,20 0,2). Personal sehr freundlich und Poollandschaft wunderschön. Auch der Blick zum Meer einmalig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Frau Renate, erstmahl muechten wir uns für Ihre Kommentare über unser Hotel bedanken, die helfen jeden Tag uns zu verbessern. Zweitens muechten wir Ihnen sagen das in Juli unsere Klimaanlage ein Schaden hatte. Dieser Schaden wurde schon behoben und die Klimaanlage funktioniert wieder ordnungsgemäss im ganzem Hotel.