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Dorothee (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel für Erholungssuchende
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 7. Mal in unserer "2. Heimat" - es ist einfach schön zu wissen, man kommt an, fühlt sich wie daheim und kann vom ersten Moment an entspannen. Dazu trägt die überwältigende Freundlichkeit des Personals in den Restaurants/Bars/Showrooms/Reception bei. Auch viele andere Stammgäste haben wir wieder getroffen. Die Gäste stammten während unseres Aufenthaltes zu ca. 85% aus England. Leider tritt dieses Klientel fast immer in großen Gesellschaften auf, deren Lautstärke - wo immer man auf sie traf - überdurchschnittlich laut war. Die Klimaanlage in unserem Zimmer war zunächst sehr laut, aber da wir das Zimmer als sozusagenes "Upgrade" bekommen hatten, wollten wir uns nicht beschweren. Trotzdem war die Anlage nach 2 Tagen repariert und wir konnten sie auch nachts auf der untersten Stufe laufen lassen:) Alles war super schön, trotzdem nervte es wie in jedem Jahr, mit dem Gedanken aufzuwachen, dass man sich erst einmal Liegen reservieren musste wenn man einen Schattenplatz wollte. An den vorderen Pools war das ab 7 Uhr unmöglich. Im ruhigeren Sandbereich am Meerwasserpool, bekam man jedoch auch später noch immer einen schönen Platz. Das Team der Animation herum um Camacho, Hanibal und Eddie warwieder spitzenmäßig- sie werden von Jahr zu Jahr besser und perfekter!! Was etwas gestört hat war, dass die Kellner scheinbar darauf trainiert waren, die leeren Teller DIREKT nach dem Essen abzuräumen. Manchmal hatte man kaum fertig gegessen schon wurde einem der Teller weggezogen. Aber all das ist Jammern auf hohem Niveau - für uns gibt es kein besseres Hotel auf Lanzarote - wir kommen nächstes Jahr wieder:)))


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:51-55
    Bewertungen:4