- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren 14 Tage auf Sardinien. Erstes Hotel war spitze: Hotel ParcoParco Degli Ulivi in Arcachena 4*(4 Tage). Das zweite Hotel war auch ein Traum- Hotel Iberostar Carlos in Alghero5* (3 Tage). Aber dann die böse Überraschnung.War hatten 7 Tage im Hotel Costa dei Fiori gebucht (4 Sterne) Zimmer Oleandro- das war reine Müll- das Zimmer uralt und Schimmelgeruch,und auch sehr ungepflegt, die Terrasse völlig verdreckt. Nach unserer Beschwerde an der Rezeption übersiedelten wir in ein anderes Zimmer (natürlich nur gegen Aufpreis €175,-)Das Zimmer war aber immer noch kein 4*Standard.Unter den Betten Spinnweben, Badeschuhe von Vorbesitzern. Die Terrasse wurde die ganze Woche nicht gekehrt. Im Badezimmer Schimmel. Der Bettvorleger wurde die ganze Woche nicht gewechselt.Die Reiseleiterin schaute sich die Zimmer an und traute ihren Augen nicht. Sie meinte wir müssen den Aufpreis nicht bezahlen.Der Gipfel war allerdings vor der Abreise wir sollten ein Schriftstück unterschreiben- in dem festgehalten wurde, dass wir keinerlei Ansprüche auf Kostenersatz stellen und mit dem zugeteilten Zimmer völlig zufrieden waren- dann brauchen wir auch nichts zu bezahlen. Wir zahlten das Zimmer und werden zuhause unser Geld wieder zurückholen und noch weitere Forderungen stellen. Wir mussten auch noch € 5,- pro Spiegelei zum Frühstück bezahlen, und weitere €3,-- pro Badetuch (fürs waschen). Eine Frechheit! Das einzige positive im Hotel war das Essen (ist ja klar die Gäste in den Suiten wollen ja ein gutes Essen.)Das Hotel sollte dringendst renoviert und als 2-3* verkauft werden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dani |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |