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Dani (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Zimmer von 2 bis 4 Sterne, Katastrophe
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren 14 Tage auf Sardinien. Erstes Hotel war spitze: Hotel ParcoParco Degli Ulivi in Arcachena 4*(4 Tage). Das zweite Hotel war auch ein Traum- Hotel Iberostar Carlos in Alghero5* (3 Tage). Aber dann die böse Überraschnung.War hatten 7 Tage im Hotel Costa dei Fiori gebucht (4 Sterne) Zimmer Oleandro- das war reine Müll- das Zimmer uralt und Schimmelgeruch,und auch sehr ungepflegt, die Terrasse völlig verdreckt. Nach unserer Beschwerde an der Rezeption übersiedelten wir in ein anderes Zimmer (natürlich nur gegen Aufpreis €175,-)Das Zimmer war aber immer noch kein 4*Standard.Unter den Betten Spinnweben, Badeschuhe von Vorbesitzern. Die Terrasse wurde die ganze Woche nicht gekehrt. Im Badezimmer Schimmel. Der Bettvorleger wurde die ganze Woche nicht gewechselt.Die Reiseleiterin schaute sich die Zimmer an und traute ihren Augen nicht. Sie meinte wir müssen den Aufpreis nicht bezahlen.Der Gipfel war allerdings vor der Abreise wir sollten ein Schriftstück unterschreiben- in dem festgehalten wurde, dass wir keinerlei Ansprüche auf Kostenersatz stellen und mit dem zugeteilten Zimmer völlig zufrieden waren- dann brauchen wir auch nichts zu bezahlen. Wir zahlten das Zimmer und werden zuhause unser Geld wieder zurückholen und noch weitere Forderungen stellen. Wir mussten auch noch € 5,- pro Spiegelei zum Frühstück bezahlen, und weitere €3,-- pro Badetuch (fürs waschen). Eine Frechheit! Das einzige positive im Hotel war das Essen (ist ja klar die Gäste in den Suiten wollen ja ein gutes Essen.)Das Hotel sollte dringendst renoviert und als 2-3* verkauft werden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:41-45
    Bewertungen:8