Hotel Courtyard by Marriott Hamburg Airport

Naja, macht von außen echt was her und bei dem Preis von 230 pro Nacht in der Suite mit F hatte ich doch schon hohe Ansprüche, die leider nicht erfüllt wurden. Hier werde ich definitiv nie wieder übernachten.

Die Suite an sich war geräumig und wie erwartet. Möbel geschmackvoll, Bett sehr groß - leider nur 1 Bettdecke im Doppelbett, das ist nicht mehr zeitgemäß, Badezimmer i.O. und Ankleidezimmer ebenfalls großzügig. Betten waren sehr bequem. ABER, es gab eine Klimaanlage, die nicht ging, jedenfalls habe ich diese nicht zum Laufen gebracht. Also die doppelten Fenster, die absolut schalldicht sind geöffnet, um frische und kühle Luft hineinzubekommen. Dann aber Airportlärm. Das geht gar nicht. Hab in der 1. Etage gewohnt. Obendrüber bis nachts um 2 Stühlerücken und Herumgetrampel - alles total hellhörig. Somit kaum zum Schlafen gekommen. Zum Glück kann man ja ausschlafen, da Check out erst 12 Uhr ist. Wieder falsch - Punkt 9 Uhr Krach durch sehr heftigen Lärm und Türenrummsen. Aber nicht von Gästen, sondern vom Housekeeping in den umliegenden Zimmern. Die müssen ihre Arbeit machen, das ist klar, aber doch zumindest so rücksichtsvoll, damit die Gäste, die den Umsatz bringen, nicht gestört werden und auch ggf. wiederkommen. Im Badezimmer gibt es per Se eine Lüftung. Aber funktioniert hat sie nicht. Auch die Amenities im Zimmer waren nun ja sagen wir spärlich. Da hätte ich mir für den Preis etwas mehr erwartet (kleines Stück Seife, billigster Kaffee, Tee und Zucker gibt es scheinbar sonst, wurde bei mir aber vergessen nachzufüllen, 1 Flasche Wasser pro Aufenthalt, d.h. besser bei 3 Nächten 3x einzeln buchen, dann bekommt man 3, sonst bei 2 Wochen eben nur 1) Aber positiv, es gibt Slipper und Bademäntel - negativ, 1 paar Slipper war bei mir bereits geöffnet und benutzt. Gibt es keine Zimmerkontrollen, zumindest bei den Suiten?

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Ja Frühstück - was soll man dazu sagen. Es gab welches. Es gab auch einiges, so ist es nicht. Es gab Brot, bissl Brötchen, Süßteilchen, Käse, Wurst, sogar was veganes stand da. Säfte, Kaffee, Tee. ABER ich denke der Frühstückssitzbereich ist unterdimensioniert, könnte bei Ansturm also knapp werden. Außerdem gibt es nur 1 Kaffeemaschine - wenn die gerade streikt, so wie bei mir, dann hieß es, nehmen Sie Filterkaffee, was sie wollen Cappuccino, machen Sie noch Milch rein, dann ist das fast so ähnlich. Es fehlte auch irgendwas besonderes (Pfannkuchen, Waffeln oder so). Instant Rührei gab es, auf Nachfrage zum Spiegelei - das ginge gerade nicht. NußNougatcreme gab es in einer großen Schüssel mit einem klumpigen Löffel drin. Also jeder der wollte, nahm den Löffel und bekam dann die Nutella aber nicht davon ab, weil doch schon sehr dickflüssig. Also tatschte jeder mit seinem Finger rein und machte das vom Löffel ab, sehr hygienisch. Also kurzum, ich bin satt geworden, aber war enttäuscht und hätte mir von dem Hotel deutlich mehr erwartet.

Bester Service

• Nirgends

Anruf vorab, wie das mit dem Airportshuttle funktioniert. Ja, erst wenn man draußen steht anrufen und in 1 Minute ist der Shuttle auch schon da. Denkste, beim Anruf wurde bereits gesagt, es dauert mindestens 8 Minuten. Das wurden dann 20 Minuten. Da wäre ich gelaufen, wenn ich das gewusst hätte. Rückzu hat aber alles prima geklappt. Er ist auch kostenfrei, aber solche Fehlinfos gehen gar nicht. Beim Check Out auch kurz versucht die Punkte anzusprechen, die ich unpassend fand (siehe oben). Aber wenn der junge Mann gleichzeitig mit 2 unterschiedlichen Gästen spricht und auch noch mit einem Kollegen irgendwas privates, dann zeigt das Interesse an meiner Kritik gleich gegen Null.

Top am Flughafen und 3 Minuten zu Fuß an der U1 Fuhlsbüttel Nord. Drumherum recht ruhig, bis auf den Airport.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen Saunabereich, der sah toll aus und auch einen kleinen Pool. Der war gut. Davor waren 7-8 Liegen, die alle mit Handtüchern belegt waren. Im Poolbereich waren aber die 30 Minuten die ich da war, keine Menschenseele. Sowas sollte man unterbinden. Personal ward auch nie gesehen.

Nur erwartete Kosten

• Ja