- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der erste Eindruck war sehr positiv, der Ausblick auf den Gardasee war fantastisch. Beim einchecken bekamen wir sogar ein Upgrade auf ein besseres Zimmer. Dann stolzierten wir mit unseren Koffern durch den vollbesetzten Speisesaal, da dies der einzige Aufzug zum Zimmer war, angekommen im Zimmer dann der Schock. Das Bad sehr alt, Duschkabine kaputt, Risse in Duschwanne und Waschbecken, defekte Klospülung, fleckige Handtücher (2 Stück,für 3 Personen im Zimmer) und dreckige Fliesen. Das 3. Bett war ein Klappsessel (unser Kind ist 9, ging grade so, für andere eine Zumutung). Die Matrazen waren sehr hart, Matrazenschutz Fehlanzeige. Leider passierte unseren Sohn ein Missgeschick, es war für die Zimmerfrau auch ersichtlich, Bett wurde aber nicht frisch bezogen. Wenn die Klimaanlage lief stank es sehr muffig und unser Seeblickzimmer war ein Witz, man musste erst um die Ecke gehen und sah dann ein Stück vom See. Nur zur Erinnerung, wir hatten eines der besseren Zimmer bekommen, wie ging es den anderen??? Das Essen war ok, aber sehr einseitig und wenig Auswahl. Frühstück sind wir von anderen 3Sterne Hotels anderes gewöhnt. Daneben gefallenes Essen wurde mit den Händen vom Personal wieder in die Behälter geworfen. Tischdecken waren stets dreckig, wurden auch zur nächten Mahlzeit nicht gewechselt. Personal war bis auf einige Ausnahmen recht unfreundlich. Wlan war nur beschränkt an der Rezeption verfügbar. Pool war nur bis 19 Uhr geöffnet, das ärgerte die Kids sehr, da wir erst immer spät im Hotel waren. Hotel Cristina nicht empfehlenswert, für wenige Tage ausreichend.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |