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Thomas (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr einfaches Hotel in Zernez
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lage des Hotels ist TOP! In kürzester Zeit, mit dem eigenen Wagen oder auch mit dem Postauto ist man für Wanderungen im Nationalpark (z.B. Val Trupchun! http://www.nationalpark.ch/deutsch/B_4_2_1.php) oder auch in den umliegenden Orten des Tals, z.B. Zuoz. Auch sehenswert ist das Nationalpark-Besucherzentrum/Museum in Zernez. Das Essen im Hotel war eher einfach und durchschnittliche, internationale Kost; keine Spezialitäten aus der lokalen Küche (die Einiges zu bieten hätte). Auch das Frühstücksbuffet war nur minimalster Standard; nur wenig Abwechslung beim Brot, KEINE Eier, sehr kleine Käseauswahl... Das Servicepersonal im Hotel konnte sich nur wenig in Deutsch verständigen, was das Bestellen erheblich kompliziert gestaltete; deswegen wurden auch gewünschte Änderungen am vorgeschlagenen Menü eher zum Lotto-Spiel. Obwohl beim Abendessen immer drei bis vier Personen vom Servicepersonal anwesend waren, waren die Wartezeiten bis Getränke und Essen gebracht wurden sehr lang (und das obwohl nur die Hälfte der Tische besetzt waren). Einziger Lichtblick beim Personal war das Besitzer-/Gastgeber-Ehepaar; sie waren sehr hilfsbereit, haben den Kontakt zum Gast gesucht und konnten bei allen Fragen weiterhelfen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:4