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Arndt (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Hotel Crystal - Das Alpenrefugium steht seit Dezember 2019 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2019)
Gut ,doch nicht mitFTI
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben dies Hotel kurzfristig über Vermittler von FTI im Internet gebucht,nach der Ankunft wurden wir nur oberflächlich an der Reception empfangen.Der erste Eindruck vom Zimmer war ok,doch Schreck ein sehr kleines Bad,mit Toilette-wie ein Schlauch-man konnte nicht umfallen darin-entäuschend-wie in den 70-Jahren.Bei Nachfrage bei der Senior Cheffin sagte sie uns ,wenn man direkt bei Ihr bucht erhält man die besseren Zimmer-mit renoviertem Bad-als wie bei FTI-die bekommen was frei ist.Bei FTI hatten wir noch zum Abendessen ein Getränk inclusive.Ärgerlich war,daß in meiner Reisebeschreibung mittags Kaffee.u.Kuchen includiert war,jedoch Das Hotel sowie FTI entzogen sich der Verantwortung.Habe über Weg de gebucht,da war es so beschriebe,deshalb habe ich da Gebucht.Nunwar Ärger im Hotel da,es gab keine Einigung und Entgegenkommen von der Senior Cheffin.Also war unser Aufenthalt im Hotel nicht so angenehm,doch hervorheben möchte ich das junge Hotellierpaar,sowie das ganze Pesonal-sehr guter Service und sehr gutes Essen im Restaurant.Vieleicht kommen wir mal wieder zurück in das Hotel,denn die Ausgangslage von dort sind hervorragend.Ansonsten kann man das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arndt
    Alter:46-50
    Bewertungen:58