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Aus der Schweiz
Fredy (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Es gibt noch andere Hotels in Basel4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren anlässlich des Basler Stadtlaufes in diesem Hotel. Es hatte Minus-Temperaturen und unser Zimmer konnte schlecht beheizt werden. Andere Hotelgäste beklagten sich ebenfalls über kalte Zimmer. Gemäss Rezeption sei es halt ein ökologisches Hotel und daher sei die Heizung träge. Man habe den Chef auch schon mehrmals über Reklamationen in Kenntnis gesetzt, ohne Erfolg. Das Frühstück ist für 4-Sterne eher bescheiden, der Frühstücksraum viel zu klein (Gedränge, Wartezeiten, da alle Plätze besetzt). Die Dame an der Rezeption sprach schlecht Deutsch (in einem deutschsprachigen Teil der Schweiz!). Die Zimmer inkl. Ausstattung keine 4-Sterne-Qualität. Insgesamt eher enttäuschend, was hier als 4-Sterne angeboten wird.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fredy |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 29 |
